Cotas para AWS End User Messaging SMS - AWS End User Messaging SMS
Cotas de SMS e MMSCotas 10DLCCotas de configuração de proteçãoCotas de registrosCotas de vozSolicitar um aumento de cota com o Suporte.Solicitar um aumento de cota usando o Service Quotas da AWS

Cotas para AWS End User Messaging SMS

Sua Conta da AWS tem cotas padrão, anteriormente chamadas de limites, para cada AWS service (Serviço da AWS). A menos que especificado de outra forma, cada cota é específica da região. Você pode solicitar o aumento de algumas cotas, porém, algumas delas não podem ser aumentadas.

Para solicitar o aumento da cota, consulte Solicitar um aumento de cota com o Suporte..

Seu Conta da AWS tem as seguintes cotas relacionadas ao AWS End User Messaging SMS.

A tabela a seguir lista a cota de Requisições por Segundo (RPS) para cada recurso da API AWS End User Messaging SMS and Voice v2. Todos os recursos são elegíveis para um aumento de taxa seguindo as instruções em Solicitar um aumento de cota.

Recurso Cota de taxa padrão (solicitações por segundo)
AssociateOriginationIdentity 1
AssociateProtectConfiguration 1
CreateConfigurationSet 1
CreateEventDestination 1
CreateOptOutList 1
CreatePool 1
CreateProtectConfiguration 1
CreateRegistration 1
CreateRegistrationAssociation 1
CreateRegistrationAttachment 1
CreateRegistrationVersion 1
CreateVerifiedDestinationNumber 1
DeleteAccountDefaultProtectConfiguration 1
DeleteConfigurationSet 1
DeleteDefaultMessageType 1
DeleteDefaultSenderId 1
DeleteEventDestination 1
DeleteKeyword 1
DeleteMediaMessageSpendLimitOverride 1
DeleteOptedOutNumber 10
DeleteOptOutList 1
DeletePool 1
DeleteProtectConfiguration 1
DeleteProtectConfigurationRuleSetNumberOverride 1
DeleteRegistration 1
DeleteRegistrationAttachment 1
DeleteRegistrationFieldValue 1
DeleteTextMessageSpendLimitOverride 1
DeleteVerifiedDestinationNumber 1
DeleteVoiceMessageSpendLimitOverride 1
DescribeAccountAttributes 1
DescribeAccountLimits 1
DescribeConfigurationSettings 1
DescribeKeywords 1
DescribeOptedOutNumbers 1
DescribeOptOutLists 1
DescribePhoneNumbers 1
DescribePools 1
DescribeProtectConfiguration 1
DescribeRegistrationAttachments 1
DescribeRegistrationFieldDefinitions 1
DescribeRegistrationFieldValues 1
DescribeRegistrations 1
DescribeRegistrationSectionDefinitions 1
DescribeRegistrationTypeDefinitions 1
DescribeRegistrationVersions 1
DescribeSenderIds 1
DescribeSpendLimits 1
DescribeVerifiedDestinationNumbers 1
DisassociateOriginationIdentity 1
DisassociateProtectConfiguration 1
DiscardRegistrationVersion 1
GetProtectConfigurationCountryRuleSet 1
ListPoolOriginationIdentities 1
ListProtectConfigurationRuleSetNumberOverrides 1
ListRegistrationAssociations 1
ListTagsForResource 10
ProtectConfiguration 1
PutKeyword 1
PutMessageFeedback 20
PutOptedOutNumber 10
PutProtectConfigurationRuleSetNumberOverride 1
PutRegistrationFieldValue 1
ReleasePhoneNumber 1
ReleaseSenderId 1
RequestPhoneNumber 1
RequestSenderId 1
SendDestinationNumberVerificationCode 1
SendMediaMessage 1
SendTextMessage 1
SendVoiceMessage 1
SetAccountDefaultProtectConfiguration 1
SetDefaultMessageFeedbackEnabled 1
SetDefaultMessageType 1
SetDefaultSenderId 1
SetMediaMessageSpendLimitOverride 1
SetTextMessageSpendLimitOverride 1
SetVoiceMessageSpendLimitOverride 1
SubmitRegistrationVersion 1
TagResource 1
UntagResource 1
UpdateEventDestination 1
UpdatePhoneNumber 1
UpdateProtectConfiguration 1
UpdateProtectConfigurationCountryRuleSet 1
UpdatePool 1
UpdateSenderId 1
VerifyDestinationNumber 1

Cotas de SMS e MMS

As cotas a seguir aplicam-se ao canal de SMS e MMS.

Recurso Cota padrão Qualificada para aumento

Limite de gastos

USD 1.00 por conta

Sim, mas os limites de gastos variam de acordo com a região. Você deve especificar as regiões em que você precisa de um aumento.

Número de mensagens SMS que podem ser enviadas por segundo (taxa de envio)

Varia de acordo com o país de destino e o número de telefone de origem. Para obter mais informações, consulte Quais são os limites de partes por segundo (MPS) de mensagens.

Sim, no entanto, talvez seja necessário obter um número de telefone que ofereça suporte a um throughput mais alto. Se você não tiver certeza de qual tipo de número usar, entre em contato com Suporte ou o gerente da sua conta da AWS para obter mais informações

Se você usar um ID de remetente alfanumérico para enviar mensagens, talvez consiga aumentar a taxa de throughput. Para descobrir se um aumento de throughput está disponível para seu ID de remetente, Como solicitar um ID de remetente por meio de Suporte no console do Support Center. Em sua solicitação, inclua o ID de remetente existente, o país em que você usa esse ID de remetente e a taxa de throughput que você deseja solicitar.
Número de mensagens SMS e MMS que podem ser enviadas a um único destinatário a cada segundo 1 mensagem por segundo Não
Número de tópicos do Amazon SNS para SMS bidirecional 100.000 por conta Sim
Número de palavras-chave para SMS bidirecional 30 palavras-chave por número Sim
Número de SMS, MMS e números de voz 25 por conta Sim
Quantidade de números de telefone dedicados 25 por conta Sim

Número de listas de exclusão

Observação: a lista de exclusão padrão necessária é contabilizada nessa cota.

 25 por conta Sim
Número de conjuntos de configuração 25 por conta Sim
Número de destinos de eventos Cinco por conjunto de configuração Não
Quantidade de números de telefone de destino verificados enquanto no sandbox de SMS 10 por conta Não
Quantidade de grupos de números de telefone 25 por conta Sim
Número de identidades de origem que podem ser associadas a um grupo de números de telefone 100 por grupo de telefone Sim
Número de SenderIDs 200 por conta Sim

Cotas 10DLC

As cotas a seguir se aplicam a mensagens SMS enviadas usando números de telefone 10DLC. Números 10DLC só podem ser usados para enviar mensagens para destinatários nos Estados Unidos.

Recurso Cota padrão Qualificada para aumento

Quantidade máxima de empresas 10DLC

25 por conta

Sim

Quantidade máxima de campanhas 10DLC

10 por marca de 10 DLC

Sim
Quantidade máxima de números 10DLC 49 por campanha 10DLC Não

Cotas de configuração de proteção

As seguintes cotas se aplicam a configurações de proteção.

Recurso Cota padrão Qualificada para aumento
Número de configurações de proteção 25 por conta Sim

Cotas de registros

As cotas a seguir se aplicam aos registros.

Recurso Cota padrão Qualificada para aumento
Número de inscrições 25 por conta Sim
Número de anexos de registro 25 por conta Sim

Cotas de voz

As cotas a seguir se aplicam ao canal de voz.

nota

Quando a conta é removida da sandbox, você se qualifica automaticamente para as cotas máximas mostradas na tabela a seguir.

Recurso Cota padrão Qualificada para aumento
O número máximo de mensagens de voz que podem ser enviadas em um período de 24 horas Se sua conta estiver na sandbox: 20 mensagens Não
O número de mensagens de voz que podem ser enviadas a um único destinatário em um período de 24 horas 5 mensagens Não
Número de mensagens de voz que podem ser enviadas por minuto Se sua conta estiver na sandbox: 5 chamadas por minuto

Se sua conta estiver fora da sandbox: 20 chamadas por minuto

 Não
Número de mensagens de voz que podem ser enviadas a partir de um único número de telefone de origem por segundo 1 mensagem por segundo Não
Duração da mensagem de voz Se sua conta estiver na sandbox: 30 segundos

Se sua conta estiver fora da sandbox: 5 minutos

 Não
Capacidade de enviar mensagens de voz para números de telefone internacional

Se sua conta estiver na sandbox, você poderá enviar mensagens para destinatários somente nos seguintes países:

  • Austrália

  • Canadá

  • Alemanha

  • Hong Kong

  • Israel

  • Japão

  • México

  • Cingapura

  • Suécia

  • Estados Unidos

  • Reino Unido

Se sua conta não estiver na sandbox, você poderá enviar mensagens para destinatários em qualquer país.

nota

As chamadas internacionais estão sujeitas a taxas adicionais, que variam de acordo com o país ou região de destino.

 Não
Número de caracteres em uma mensagem de voz 3.000 caracteres faturáveis, em palavras que são faladas

Total de 6.000 caracteres, incluindo caracteres faturáveis e tags SSML

 Não
Número de conjuntos de configuração

10.000 conjuntos de configuração de voz.

Não

Solicitar um aumento de cota com o Suporte.

Se o valor na coluna Eligible for Increase (Qualificada para aumento) em qualquer uma das tabelas anteriores for Yes (Sim), você poderá solicitar um aumento dessa cota.

Para solicitar um aumento da cota

  1. Crie um caso AWS Support em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase.

  2. Em Aumento da cota de serviços, faça o seguinte:

    • Para Serviço, escolha AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).

    • (Opcional) Em Fornecer um link ao site ou à aplicação que enviará mensagens SMS, forneça informações sobre o site, a aplicação ou o serviço que enviará mensagens SMS.

    • (Opcional) Em Qual tipo de mensagem você pretende enviar, escolha o tipo de mensagem que pretende enviar utilizando o código longo:

      • Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.

      • Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.

      • Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.

    • (Opcional) Para De qual Região da AWS você enviará mensagens, escolha o Região da AWS a partir do qual você enviará as mensagens.

    • (Opcional) Em Para quais países você planeja enviar mensagens, insira o país ou a região em que deseja comprar códigos simplificados.

    • (Opcional) Em Como seus clientes optam por receber suas mensagens, forneça detalhes sobre seu processo de consentimento.

    • (Opcional) No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes, inclua o modelo que será usado.

  3. Em Solicitações, siga um destes procedimentos:

    • Em Região, escolha sua Região da AWS.

    • Em Tipo de recurso, escolha Limites gerais.

    • Em Cota, escolha a cota a ser alterada.

    • Em Novo valor de cota, insira o novo valor da cota.

    • Para solicitar um aumento da mesma cota em uma Região da AWS adicional, escolha Adicionar outra solicitação, escolha a Região da AWS adicional e preencha a nova solicitação.

  4. Em Case description (Descrição do caso), em Use case description (Descrição do caso de uso), explique por que você está solicitando o aumento da cota.

  5. Em Opções de contato, em Idioma de contato preferencial, escolha o idioma que você prefere usar ao se comunicar com a equipe de suporte da AWS.

  6. Em Método de contato, selecione seu método preferido de comunicação com a equipe de suporte da AWS.

  7. Selecione Enviar.

Solicitar um aumento de cota usando o Service Quotas da AWS

Aumente suas cotas no nível da conta ou do recurso no Conceitos básicos do Console de Gerenciamento da AWS.

Para solicitar um aumento de cota de serviço

  1. Faça login no Console de Gerenciamento da AWS e abra o console do Service Quotas em https://console.aws.amazon.com/servicequotas/home.

  2. No painel de navegação, selecione Serviços da AWS.

  3. Escolha um serviço da AWS na lista ou insira o nome do serviço na caixa de pesquisa.

  4. Se a cota for ajustável, você poderá solicitar um aumento de cota no nível da conta ou do recurso com base no valor listado na coluna Ajustabilidade.

    • Nível da conta — solicite um aumento de cota no nível da conta para uma cota no nível da conta, como TextMessageMonthlySpend por região para mensagens de usuário final da AWS. Para solicitar um aumento no nível da conta, selecione a cota na lista e escolha Solicitar aumento no nível da conta.

    • Nível de recurso — solicite um aumento de cota para um recurso específico para uma cota em nível de recurso, como TextMessageMonthlySpend para mensagens de usuário final da AWS. Para solicitar um aumento do nível do recurso, escolha o nome da cota para ver informações adicionais. Na seção Cotas no nível do recurso, selecione o recurso para o qual você deseja aumentar o valor da cota e escolha Solicitar aumento no nível do recurso.

  5. Em Alterar o valor da cota, insira o novo valor. O novo valor deve ser maior que o valor atual.

  6. Escolha Solicitar.

  7. Para visualizar quaisquer solicitações pendentes ou resolvidas recentemente no console, navegue até a guia Histórico de solicitações na página de detalhes do serviço ou escolha Painel no painel de navegação. Para solicitações pendentes, escolha o status da solicitação para abrir o recibo da solicitação. O status inicial de uma solicitação é Pending (Pendente). Depois que o status for alterado para Cota solicitada, o número do caso de suporte é exibido. Escolha o número do caso para abrir o tíquete de sua solicitação.

A equipe do AWS Support fornece uma resposta inicial à sua solicitação em 24 horas.

Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo indesejado ou malicioso, consideramos cuidadosamente cada solicitação. Se for possível, atenderemos à sua solicitação dentro desse período de 24 horas. No entanto, se precisarmos obter informações adicionais sobre você, o tempo de resolução poderá ser mais longo.

Talvez não possamos atender à sua solicitação se o seu caso de uso não estiver alinhado com nossas políticas.