O que é o AWS End User Messaging SMS?

O AWS End User Messaging SMS é um serviço de mensagens SMS, MMS e voz de aplicação para pessoa (A2P) que oferece a escala global, a resiliência e a flexibilidade necessárias para entregar mensagens SMS em qualquer aplicativo web, móvel ou empresarial. As mensagens SMS são usadas para suas comunicações mais importantes e urgentes, pois o SMS prova ser o canal de comunicação mais eficaz e onipresente disponível. Os clientes priorizam casos de uso urgentes e obrigatórios, como login e autenticação com senha de uso único (OTP), mensagens de marketing, contato com cidadãos, atualizações de status de entrega ou lembretes de compromissos, entre outros.

O serviço de mensagens multimídia (MMS) é uma extensão do SMS que fornece a capacidade de enviar mensagens de mídia para um telefone celular, incluindo arquivos de imagem, áudio, texto ou vídeo. Você pode usar o MMS para melhorar o engajamento por meio de uma variedade de casos de uso de marca, fluxo de trabalho e marketing.

As informações neste guia do usuário destinam-se a todos os usuários do AWS End User Messaging SMS, incluindo profissionais de marketing, usuários corporativos e desenvolvedores. Este guia contém informações especialmente úteis para usuários que interagem principalmente com o AWS End User Messaging SMS por meio do Console de gerenciamento da AWS.

Há vários outros documentos que complementam esse documento. Os seguintes documentos fornecem informações de referência relacionadas às APIs do AWS End User Messaging SMS:

O AWS End User Messaging SMS inclui uma API (chamada API AWS End User Messaging SMS and Voice v2) que foi projetada para o envio de mensagens SMS, MMS e de voz. Enquanto a API do Amazon Pinpoint é voltada ao envio de mensagens por meio de campanhas e jornadas agendadas ou acionadas por eventos, a API do AWS End User Messaging SMS and Voice v2 oferece recursos e funcionalidades dedicados para o envio de mensagens SMS, MMS e de voz diretamente a destinatários individuais. Você pode usar a API do AWS End User Messaging SMS and Voice v2 de forma independente dos recursos de campanhas e jornadas do Amazon Pinpoint ou usar ambas simultaneamente para atender a diferentes casos de uso. Se você já usa o Amazon Pinpoint para enviar SMS, MMS ou mensagens de voz, sua conta já está configurada para usar essa API. Aqui estão algumas das principais diferenças de recursos entre as duas APIs.

Essa API é uma boa solução para usuários que têm uma arquitetura multilocatária, como provedores de software independentes (ISVs). Essa API pode ser usada para garantir que os dados de eventos, os números de telefone de origem e as listas de cancelamento sejam mantidos separados para diferentes locatários.

Ao usar a API de SMS and Voice v2, recomendamos que você configure pools de números de telefone, conjuntos de configuração e destinos de eventos. A API de SMS e voz v2 não emite automaticamente dados de eventos para as mensagens que você envia. Configurar destinos de eventos para capturar dados importantes de eventos, como eventos de entrega e falha de mensagens.

A versão 2 dessa API foi precedida pela versão 1. Se você usa atualmente a versão 1 dessa API, ela continuará disponível e você poderá continuar a usá-la. No entanto, se você migrar para a versão 2, obterá recursos adicionais, como a capacidade de criar grupos de números de telefone, solicitar novos números de telefone de forma programática e ativar ou desativar determinados recursos dos números de telefone.

Você é um usuário iniciante do AWS End User Messaging SMS?

Se você estiver usando o AWS End User Messaging SMS pela primeira vez, recomendamos que leia primeiro as seções a seguir:

Recursos do AWS End User Messaging SMS

O AWS End User Messaging SMS oferece os seguintes recursos e funcionalidades:

Acessando AWS End User Messaging SMS

Você pode solicitar e gerenciar suas identidades de origem do AWS End User Messaging SMS (número de telefone ou ID do remetente) usando as seguintes interfaces:

Disponibilidade regional

O AWS End User Messaging SMS está disponível em várias Regiões da AWS na América do Norte, Europa, Ásia e Oceania. Em cada região, a AWS mantém várias zonas de disponibilidade. Essas zonas de disponibilidade são fisicamente isoladas umas das outras, mas são unidas por conexões de rede privadas, de baixa latência, de alta taxa de transferência e altamente redundantes. Essas Zonas de disponibilidade são usadas para oferecer níveis muito altos de disponibilidade e redundância, ao mesmo tempo em que minimizam a latência.

Para saber mais sobre Regiões da AWS, consulte Especificar qual Regiões da AWS sua conta pode usar no Referência geral da Amazon Web Services. Para obter uma lista de todas as regiões em que o SMS de mensagens para usuários AWS finais está disponível atualmente e o endpoint de cada região, consulte Endpoints e cotas para a API de mensagens de usuário AWS final SMS e Voice v2 e endpoints de AWS serviço na tabela a Referência geral da Amazon Web Services seguir. Para saber mais sobre quantas zonas de disponibilidade estão disponíveis em cada região, consulte Infraestrutura global da AWS.