As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
4.1 Implementação da aceleração de mudanças
Visão geral
O objetivo dessa atividade é lançar as atividades estabelecidas na estratégia e no plano de mudança (ver Envision the Future, 3.1). Uma estratégia e um plano de mudança fornecem uma abordagem ponderada, estruturada e programática para fornecer as táticas de mudança certas para as pessoas certas, no momento certo, durante todo o curso da transformação da nuvem. Eles descrevem uma abordagem abrangente para garantir que as mudanças introduzidas na organização como resultado da nuvem sejam aceitas pelos líderes, funcionários e outras partes interessadas com o mínimo de interrupção e o máximo de resultados. Eles fornecem um mecanismo sistemático para ajustar a aplicação de ferramentas, tecnologias, processos ou habilidades durante um projeto ou iniciativa. Eles descrevem as formas específicas pelas quais a organização abordará as mudanças na forma como opera seus negócios, tecnologia, cadeia de suprimentos, estrutura organizacional ou escopo do projeto. A estratégia de mudança fornece orientação e resulta em uma tomada de decisão informada em todo o processo de transformação da nuvem.
Na atividade de implementação da aceleração de mudanças, o foco da equipe da OCA é trabalhar em estreita colaboração com todos os fluxos de trabalho em nuvem e as partes interessadas para implementar os elementos dessa estratégia e planejamento em um cronograma programático e rítmico que dure toda a vida útil do programa e acelere e desacelere com os vários marcos ao longo do tempo.
A mudança pode ser altamente disruptiva para uma organização e afetará tanto a transformação da nuvem quanto o ambiente circundante ao longo do tempo. Por exemplo, novos líderes podem surgir ou se juntar, e outros podem se aposentar ou sair. Podem ocorrer novas transações comerciais, como fusões, aquisições e alienações, que façam com que a transformação da nuvem acelere, interrompa ou altere o escopo.
O diagrama a seguir ilustra como o OCA pode minimizar a lacuna na percepção e na produtividade durante a aceleração da mudança.
Práticas recomendadas
As principais práticas recomendadas para a implementação da aceleração de mudanças incluem o seguinte:
-
Para cada marco importante, descreva como as mudanças afetarão a organização e quem será afetado. Essas mudanças podem incluir saídas do data center, implantações de novas soluções e recursos e o estabelecimento de um Centro de Excelência em Nuvem (CCOE).
-
Crie um plano para que as partes interessadas reconheçam quando uma mudança é necessária e como mitigar os impactos em sua força de trabalho.
-
Siga o processo ou mecanismo definido para implementar, aprovar e monitorar as mudanças para garantir que elas tenham o efeito desejado.
-
Analise e atualize regularmente a visão estratégica e o caso de negócios para a transformação da nuvem. Isso garante que as mensagens permaneçam consistentes, relevantes e alinhadas às mudanças nas condições de negócios.
-
Entreviste os principais líderes que ingressam na organização e identifique as partes interessadas afetadas em todos os principais marcos no início do processo de planejamento. Avalie periodicamente seu alinhamento ao longo da vida do programa.
-
Integre continuamente parceiros que se juntam à equipe mais ampla do programa de transformação da nuvem para garantir objetivos consistentes e principais resultados (OKRs), cronogramas e motivações.
-
Estabeleça parcerias contínuas com funções habilitadoras que podem ser úteis quando estão engajadas e podem causar atrasos no tempo e no orçamento quando não estão engajadas. Por exemplo, essas funções podem incluir recursos humanos, treinamento, finanças, líderes multifuncionais, líderes de linha de negócios e outros parceiros ou fornecedores que são direta ou indiretamente afetados. Planeje falar com essas partes interessadas pelo menos trimestralmente. No mínimo, forneça uma atualização do programa e mostre a eles que você valoriza a contribuição deles. Normalmente, resultam em alguns itens de ação ou insights que podem atrapalhar os planos se não forem abordados de forma proativa.
Lista de verificação de aceleração de alterações
Criar uma lista de verificação de atividades de aceleração de mudanças pode ser útil para verificar se sua estratégia e plano de mudança (e histórias de usuários associadas) são abrangentes e robustos. A tabela a seguir fornece uma lista para você começar.
Área |
Referência da estrutura OCA de 6 pontos |
Ações |
|---|---|---|
Gerenciamento de projetos |
|
|
Alinhamento da liderança e análise das partes interessadas |
Alinhe líderes, 2.1 Alinhamento de líderes de TI e de negócios |
|
Avaliação do impacto da mudança |
|
|
Gerenciamento e mitigação de riscos |
Visualize o futuro, 3.5 Estratégia e plano de mitigação de riscos Envolva a organização, 4.5 Implementação da mitigação de riscos |
|
Roteiro do patrocinador |
|
|
Plano de aceleração de mudanças |
|
Etapas adicionais
Para começar a implementar a aceleração de mudanças, faça o seguinte:
-
Analise a estratégia e o plano de mudança em sua totalidade em marcos importantes, como saídas de data centers, migrações, novas soluções, transações comerciais (fusões, aquisições, alienações), mudanças de liderança e, no mínimo, uma vez por trimestre.
-
Participe de todas as reuniões semanais de status e cerimônias de sprint como parte da equipe integrada de transformação da nuvem.
-
Reúna-se regularmente com as partes interessadas como parte de seus planos de ação de liderança e atualize as principais mensagens, perguntas frequentes e comunicações conforme necessário, para permanecer relevante com a estratégia atual de TI e negócios.
-
Gerencie riscos relacionados a pessoas, culturais, organizacionais e políticos usando o registro de gerenciamento e mitigação de riscos. Tenha o cuidado de documentar questões altamente delicadas separadamente e compartilhá-las apenas com um público need-to-know limitado.
-
Analise e atualize o caso de negócios da nuvem conforme necessário e crie novas atividades de aceleração de mudanças conforme necessário para obter o ROI da nuvem.
-
Documente e compartilhe as lições aprendidas com a equipe de transformação da nuvem e outras equipes da empresa para criar uma cultura de evolução, iteração e melhoria contínua.
A implementação efetiva da aceleração de mudanças é fundamental para obter o valor total da transformação da nuvem. Seguindo essas etapas e as melhores práticas e implementando sistematicamente a estratégia de mudança, as organizações podem minimizar as interrupções, alinhar as partes interessadas e acelerar a adoção da nuvem para alcançar os resultados comerciais desejados.
