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Visão geral do conector CRM
O conector de AWS Partner CRM permite que você integre sua organização do Salesforce com a Central de Parceiros da AWS e. AWS Marketplace A integração permite que você conclua a Central de Parceiros da AWS e AWS Marketplace as tarefas no Salesforce, como a sincronização bidirecional de oportunidades do ACE e a associação de ofertas às oportunidades.
O conector CRM está disponível gratuitamente e não requer codificação.
Os tópicos a seguir explicam os conceitos e os processos de uso do conector.
Benefícios do conector
O conector AWS Partner CRM oferece os seguintes benefícios:
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Integração com a Central de Parceiros da AWS — Gerenciamento simplificado de oportunidades. Você pode usar o Salesforce para enviar e receber oportunidades de AWS vendas e de outros parceiros. O conector também permite que você envie leads para AWS.
nota
Os parceiros que recebem leads de AWS continuam usando suas integrações com o Amazon S3. Para obter mais informações, consulte:
Configurando o conector para um CRM com integração com o Amazon S3mais adiante nesta seção.
Usando um CRM anterior com integração com o Amazon S3mais adiante neste guia.
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AWS Marketplace integração — Use o Salesforce para gerenciar ofertas privadas, autorizações de revenda e concluir outras tarefas. AWS Marketplace
Usuários pretendidos
O conector CRM deve ser usado pelos seguintes grupos:
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Parceiros que buscam agilizar o processo de venda conjunta.
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Fornecedores independentes de software (ISVs) que vendem produtos em. AWS Marketplace
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AWS Parceiros de consultoria que gerenciam engajamentos e oportunidades com clientes.
Visão geral da instalação e do uso
O processo de instalação e uso do conector AWS Partner CRM segue estas etapas gerais:
Preencha Pré-requisitos de integração.
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Instale o conector a partir do Salesforce AppExchange. ConsulteInstalando o conector, posteriormente nesta seção, as etapas de instalação.
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Configure o conector para trocar dados com o AWS Partner Central e integrações anteriores do Amazon S3. AWS Marketplace Os tópicos em Configurando o conector do CRM questão explicam como configurar o conector para cada tipo de integração.