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Solucionar problemas no Connect Customer Contact Lens

Por que não vejo nem ouço conteúdo não editado?

Se sua organização estiver usando o recurso de Contact Lens redação, por padrão, somente o conteúdo editado aparecerá no site do Connect Customer administrador.

Você deve ter permissões para visualizar conteúdo não editado. Para obter mais informações, consulte Atribuir permissões para usar Contact Lens análise conversacional no Connect Customer.