Testar chamadas de API do Console do centro de suporte - AWS Support

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Testar chamadas de API do Console do centro de suporte

Para validar se as chamadas de API para o console funcionam, abra o AWS Support Center Console. Se as chamadas não tiverem êxito, você verá um banner descrevendo os erros.

Você pode usar AWS CloudTrail para depurar as chamadas de API feitas no console do Support Center. O CloudTrail evento da chamada de API mostra se você tem políticas de IAM ausentes. Você também pode investigar problemas de encaminhamento de endereços IP comparando os endereços IP do seu navegador com o endereço IP do cliente no CloudTrail evento.

Para visualizar CloudTrail os eventos das chamadas para o Support Center Console, conclua as seguintes etapas:

  1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o CloudTrail console em https://console.aws.amazon.com/cloudtrail/.

  2. No painel de navegação, escolha Event history (Histórico de eventos). Você verá uma lista filtrada de eventos, com os eventos mais recentes exibidos primeiro. O filtro padrão para eventos é somente Read only (Somente leitura), definido como false (falso). Para limpar o filtro, escolha X à direita do filtro.

  3. Escolha a origem do evento support-console.amazonaws.com. Na página de detalhes do evento, é possível visualizar detalhes sobre o evento, ver quaisquer recursos referenciados e visualizar o registro do evento.