Testar chamadas de API do Console do centro de suporte - AWS Support

Testar chamadas de API do Console do centro de suporte

Para validar se as chamadas de API para o console funcionam, abra o AWS Support Center Console. Se as chamadas não tiverem êxito, você verá um banner descrevendo os erros.

Você pode usar o AWS CloudTrail para depurar as chamadas de API feitas no Console do centro de suporte. O evento do CloudTrail para a chamada de API mostra se você tem políticas do IAM ausentes. Você também pode investigar problemas de encaminhamento de endereços IP comparando os endereços IP do seu navegador com o endereço IP do cliente no evento do CloudTrail.

Para visualizar eventos do CloudTrail para chamadas para o Console do centro de suporte, conclua as seguintes etapas:

  1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o console do CloudTrail em https://console.aws.amazon.com/cloudtrail/.

  2. No painel de navegação, escolha Event history (Histórico de eventos). Você verá uma lista filtrada de eventos, com os eventos mais recentes exibidos primeiro. O filtro padrão para eventos é somente Read only (Somente leitura), definido como false (falso). Para limpar o filtro, escolha X à direita do filtro.

  3. Escolha a origem do evento support-console.amazonaws.com. Na página de detalhes do evento, é possível visualizar detalhes sobre o evento, ver quaisquer recursos referenciados e visualizar o registro do evento.