4.1 변경 가속화 구현 - AWS 권장 가이드
개요모범 사례추가 단계

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4.1 변경 가속화 구현

개요

이 활동의 목표는 변경 전략 및 계획에 명시된 활동을 시작하는 것입니다(향후 구상, 3.1 참조). 변화 전략과 계획은 클라우드 혁신 과정에서 적시에 적절한 사람에게 올바른 변화 전술을 제공하기 위한 사려 깊고 구조화된 프로그래밍 방식의 접근 방식을 제공합니다. 클라우드의 결과로 조직에 도입된 변경 사항을 리더, 직원 및 기타 이해관계자가 최소한의 중단과 최대의 결과로 받아들일 수 있도록 포괄적인 접근 방식을 간략하게 설명합니다. 프로젝트 또는 이니셔티브 중에 도구, 기술, 프로세스 또는 기술의 적용을 조정하기 위한 체계적인 메커니즘을 제공합니다. 조직이 비즈니스, 기술, 공급망, 조직 구조 또는 프로젝트 범위를 운영하는 방식의 변화를 해결하는 구체적인 방법을 설명합니다. 변화 전략은 클라우드 혁신 프로세스 전반에 걸쳐 정보에 입각한 의사 결정의 방향과 결과를 제공합니다.

변화 가속화 구현 활동에서 OCA 팀은 모든 클라우드 워크스트림 및 이해관계자와 긴밀히 협력하여 해당 전략의 요소를 구현하고 프로그램 수명을 지속하고 시간이 지남에 따라 다양한 마일스톤을 가속화하고 감속하는 프로그래밍 방식의 리드미컬 타임라인으로 계획하는 데 중점을 둡니다.

변화는 조직에 매우 방해가 될 수 있으며 시간이 지남에 따라 클라우드 혁신과 주변 환경 모두에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 새 리더가 나타나거나 가입할 수 있고 다른 리더는 사용 중지하거나 떠날 수 있습니다. 합병, 인수 및 매각과 같은 새로운 비즈니스 거래가 발생하여 클라우드 혁신이 가속화, 일시 중지 또는 범위를 변경할 수 있습니다.

다음 다이어그램은 OCA가 변화 가속화 중에 지각 및 생산성의 격차를 최소화하는 방법을 보여줍니다.

OCA를 통한 지각 및 생산성 격차 최소화.

모범 사례

변경 가속화 구현을 위한 주요 모범 사례는 다음과 같습니다.

  • 각 주요 마일스톤에 대해 변경 사항이 조직에 미치는 영향과 영향을 받는 대상을 설명합니다. 이러한 변경 사항에는 데이터 센터 종료, 새로운 솔루션 및 기능 배포, 클라우드 혁신 센터(CCOE) 구축이 포함될 수 있습니다.

  • 이해관계자가 변경이 필요한 시기와 작업 인력에 미치는 영향을 완화하는 방법을 인식할 수 있는 계획을 수립합니다.

  • 변경 사항을 구현, 승인 및 모니터링하기 위해 정의된 프로세스 또는 메커니즘에 따라 원하는 효과가 있는지 확인합니다.

  • 클라우드 혁신을 위한 전략적 비전과 비즈니스 사례를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다. 이렇게 하면 메시징이 일관되고 관련성이 있으며 변화하는 비즈니스 조건에 맞게 조정됩니다.

  • 조직에 참여하는 주요 리더를 인터뷰하고 계획 프로세스 초기에 모든 주요 마일스톤에 영향을 받는 이해관계자를 식별합니다. 프로그램 수명 주기 동안 정렬을 정기적으로 평가합니다.

  • 더 광범위한 클라우드 혁신 프로그램 팀에 참여하는 파트너를 지속적으로 통합하여 일관된 목표와 주요 결과(OKRs), 타임라인 및 동기를 보장합니다.

  • 참여 시 도움이 될 수 있고 참여하지 않을 때 타이밍 및 예산 지연을 일으킬 수 있는 함수 활성화와 지속적으로 협력합니다. 예를 들어, 이러한 기능에는 인사, 교육, 재무, 부서 간 리더, 사업부 리더 및 직간접적으로 영향을 받는 기타 파트너 또는 공급업체가 포함될 수 있습니다. 최소한 분기별로 이러한 이해관계자와 대화할 계획을 세우십시오. 최소한 프로그램 업데이트를 제공하고 입력의 가치를 인정한다는 것을 표시합니다. 사전 예방적으로 해결하지 않으면 일반적으로 몇 가지 작업 항목 또는 인사이트로 인해 계획이 지연될 수 있습니다.

변경 가속화 체크리스트

활동의 변화 가속화 체크리스트를 생성하면 변화 전략 및 계획(및 관련 사용자 스토리)이 포괄적이고 강력한지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 표에는 시작하는 데 필요한 목록이 나와 있습니다.

영역

OCA 6-Point Framework 참조

작업

프로젝트 관리

조직 참여, 1.5 프로그램 목표 및 목표

  • 클라우드 혁신 프로젝트의 주간 회의(예: 스프린트 행사, 백로그 계획 회의, 시작 준비 계획 세션)에 긴밀한 통합과 참여를 보장합니다.

  • 매주 변경 가속화 위험에 대한 위험 관리 및 완화 로그를 업데이트합니다.

  • 매주(또는 각 스프린트마다) 변경 가속화 보고 스코어카드 및 상태 보고서를 업데이트합니다.

리더십 조정 및 이해관계자 분석

리더 조정, 2.1 IT 및 비즈니스 리더 조정

리더 조정, 2.2 이해관계자 평가

  • 이해관계자 분석 접근 방식을 준비합니다.

  • 인터뷰할 리더를 식별합니다.

  • 이해관계자 인터뷰 및 분석 활동을 수행합니다.

  • 경영진에게 조사 결과를 제시합니다.

  • 위험 관리 및 완화 로그에 위험 조사 결과를 삽입합니다.

  • 이해관계자 매트릭스를 업데이트하고 유지 관리합니다.

  • 이해관계자 매트릭스를 페르소나 기반 변화 영향, 커뮤니케이션 및 교육에 대한 입력으로 사용합니다.

변경 영향 평가

리더 조정, 2.3 변경 영향 평가

  • 변경 영향을 평가하고 문서화합니다.

  • 사용자 그룹, 타임라인, 데이터 센터 종료, 제품 출시 및 기타 중요한 마일스톤에 대한 영향을 관리하고 완화하기 위한 적절한 개입을 결정합니다.

위험 관리 및 완화

미래 구상, 3.5 위험 완화 전략 및 계획

조직 참여, 4.5 위험 완화 구현

  • 변경 위험 평가 접근 방식을 준비합니다.

  • 인터뷰, 포커스 그룹 및 설문 조사와 같은 위험 평가 활동을 수행합니다.

  • 결과를 분석하여 리더십 팀에 제시합니다.

  • 위험 관리 지침에 따라 위험 및 문제를 할당하고 완화합니다.

  • 필요에 따라 변화 가속화 계획 및 이해관계자 참여 계획을 업데이트합니다.

스폰서 로드맵

미래 구상, 3.6 스폰서 로드맵

  • 스폰서 접근 방식을 준비합니다.

  • 리더십 행동 계획에 따라 주요 메시지, FAQ, 타임라인, 로드쇼 프레젠테이션과 같은 후원자를 위한 자료를 준비합니다.

  • 스폰서와 리더를 식별합니다.

  • 스폰서와 리더를 참여시키고 온보딩합니다.

  • 스폰서 로드맵에 따라 리더십 행동 계획 활동의 진행 상황을 모니터링하고 측정합니다.

  • 필요에 따라 스폰서와 리더를 지원합니다. 필요에 따라 자료 및 FAQ를 업데이트합니다.

가속화 계획 변경

미래 구상, 3.1 전략 및 계획 변경

  • 변경 계획의 구현을 지속적으로 모니터링하고 측정합니다.

추가 단계

변경 가속화 구현을 시작하려면 다음을 수행합니다.

  1. 변경 전략을 검토하고 데이터 센터 종료, 마이그레이션, 새로운 솔루션, 비즈니스 거래(합병, 인수, 매각), 리더십 변화 및 분기당 최소 한 번과 같은 주요 마일스톤에서 전체적으로 계획합니다.

  2. 클라우드 혁신 통합 팀의 일원으로 모든 주간 상태 회의에 참여하고 세리머니를 스프린트합니다.

  3. 리더십 행동 계획의 일환으로 이해관계자를 정기적으로 만나고 필요에 따라 주요 메시지, FAQ 및 커뮤니케이션을 업데이트하여 현재 IT 및 비즈니스 전략을 최신 상태로 유지합니다.

  4. 위험 관리 및 완화 로그를 사용하여 인적, 문화적, 조직적 및 정치적 위험을 관리합니다. 매우 민감한 문제를 별도로 문서화하고 need-to-know 합니다.

  5. 필요에 따라 클라우드 비즈니스 사례를 검토 및 업데이트하고 필요에 따라 새로운 변화 가속화 활동을 생성하여 클라우드의 ROI를 실현합니다.

  6. 클라우드 혁신 팀 및 회사 내 다른 팀과 학습한 내용을 문서화하고 공유하여 진화, 반복 및 지속적인 개선의 문화를 조성합니다.

클라우드 혁신의 전체 가치를 실현하려면 변화 가속화를 효과적으로 구현하는 것이 중요합니다. 조직은 이러한 단계와 모범 사례를 따르고 변화 전략을 체계적으로 구현하여 중단을 최소화하고, 이해관계자를 조정하고, 클라우드 채택을 가속화하여 원하는 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다.