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Amazon Connect에서 타사 음성 공급자 구성
Amazon Connect에서 타사 speech-to-text(STT) 및 text-to-speech(TTS) 공급자를 구성하여 언어 범위를 확장하고, 인식 정확도를 개선하고, 보다 표현력이 뛰어난 합성 스피치를 제공할 수 있습니다. 이 섹션에서는 고객 응대 흐름에 사용할 봇용 타사 STT 공급자와 타사 TTS 공급자를 구성하는 방법을 설명합니다.
