オンプレミスのAvayaコンタクトセンターを に移行するためのアーキテクチャオプション AWS

このセクションでは、オンプレミスのAvayaコンタクトセンターを Amazon Lex および Amazon Connect Customer に移行するために使用できる 3 つのアーキテクチャオプションについて説明します。アーキテクチャの各オプションにはメリットとデメリットがあります。それぞれを確認して、どれがユースケースに最適かを判断してください。