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のユーザーのパスワードをリセットする Connect Customer - Amazon Connect Customer

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のユーザーのパスワードをリセットする Connect Customer

ユーザーの Connect Customer パスワードをリセットするには
  1. https://instance name.my.connect.aws/ の Connect Customer 管理者ウェブサイトにログインします。パスワードをリセットするには、管理者アカウントまたはセキュリティプロファイルアクセス許可を持つユーザーアカウントを使用してください。

  2. Connect Customer の左側のナビゲーションメニューで、ユーザーユーザー管理を選択します。

  3. ユーザーを選択し、[編集] を選択します。

  4. [Reset Password (パスワードのリセット)] をクリックします。新しいパスワードを指定し、[Submit (送信)] を選択します。

    ユーザーのパスワードをリセットすると、そのユーザーは問い合わせコントロールパネルから直ちにログアウトされます。

  5. 新しいパスワードをユーザーに伝えます。

紛失または忘れた管理者 Connect Customer パスワードをリセットする

エージェントまたはマネージャーのパスワードをリセットする

パスワードを変更する場合やパスワードを忘れて新しいパスワードが必要な場合は、次の手順に従います。

  1. Connect Customer エージェントまたはマネージャーの場合は、顧客のログイン接続ページでパスワードを忘れた場合を選択します。

  2. 画像に表示されている文字を入力して、[Recover Password (パスワードの回復)] を選択します。

  3. パスワードのリセットに使用できるリンクが記載されたメッセージが自分のメールアドレス宛てに送信されます。

紛失または忘れたパスワードをリセットする AWS