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Connect Customer admin ウェブサイトへの緊急ログイン - Amazon Connect Customer

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Connect Customer admin ウェブサイトへの緊急ログイン

ベストプラクティスとして、Connect Customer Admin セキュリティプロファイルに割り当てられたユーザーは、常に Connect Customer インスタンス URL を使用してログインする必要があります。

  • https://instance name.my.connect.aws/ の Connect Customer 管理者ウェブサイトにログインします。

この方法により、適切なレベルのセキュリティが保証されます。

ただし、緊急事態が発生した場合は、AWS アカウントの認証情報を使用して Connect Customer コンソールからログインできます。例えば、次のような場合は、この方法でログインする必要があります。

  • Connect Customer 管理者パスワードを忘れた場合、リセットする Connect Customer 管理者が他にいません。

  • Connect Customer Admin セキュリティプロファイルを誤って削除しました。

緊急アクセス用にログインするには

  1. AWS アカウント認証情報が手元にあり、必要なアクセス許可があることを確認してください。

  2. https://console.aws.amazon.com/connect/ で Connect Customer コンソールを開きます。

  3. ログインを求められたら、 AWS アカウントの認証情報を入力します。

  4. [インスタンスエイリアス] 列からインスタンスの名前を選択します。

    Connect Customer Virtual Contact Center インスタンスページ、インスタンスエイリアス。

  5. ナビゲーションペインで、[概要] を選択します。

  6. [緊急アクセスのためにログイン] を選択します。

    AWS コンソールからフェデレーションされているため、認証情報の入力は求められません。

    重要

    毎日使用する場合は、常にインスタンス URL を使用してログインすることを強くお勧めします。この記事で説明する手順は、インスタンス URL の使用がオプションではない場合に、緊急アクセスにのみ使用してください。

ログアウトするには

インスタンスからログアウトするには、画面上部のタイトルバーに移動して、ユーザー名の横に表示される矢印の付いたアイコン [ログアウト] を選択します。