Contact Lens と統合するように外部音声システムを設定する - Amazon Connect

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Contact Lens と統合するように外部音声システムを設定する

Contact Lens コネクタを作成したら、コネクタを指すように外部音声システムを設定する必要があります。以下の手順を実行します。

  1. Amazon Connect コンソールのナビゲーションペインで、[外部音声システム]、[Contact Lens 統合] を選択します。利用可能な Contact Lens コネクタの名前が表示されます。使用するものを選択します。次の図は、MyTestConnector という名前の Contact Lens コネクタの例を示しています。

    [Contact Lens 統合] ページ、MyTestConnector という名前のコネクタの例。

  2. [コネクタの詳細] ページの完全修飾ホスト名を書き留めます。これは、SIPREC オーディオを受信する Amazon Connect のホストの名前です。次の図は、完全修飾ホスト名の例を示しています。

    MyTestConnector の詳細ページ、SIPREC オーディオを受信するホストの完全修飾名。

  3. 外部ソースシステムを設定する方法については、[Amazon Chime SDK リソース] ページに移動し、[設定ガイド] を選択します。次の図に示すように、ページを下にスクロールして [SIPREC/NBR 設定ガイド] に移動します。

    [Amazon Chime SDK リソース] ページの設定ガイド。
    注記

    コネクタの認証情報を作成した場合は、外部システムに同じ認証情報を使用する必要があります。

  4. 外部ソースシステムを設定したら、次のステップ「Contact Lens 統合を有効にする」に進みます。