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Cosa è AWS Messaggistica SMS per l'utente finale?

AWS End User Messaging SMS è un servizio di SMS, MMS, RCS e di messaggistica vocale da applicazione a persona (A2P) che offre la scalabilità globale, la resilienza e la flessibilità necessarie per fornire messaggi in qualsiasi applicazione web, mobile o aziendale. I messaggi SMS vengono utilizzati per le comunicazioni più importanti e urgenti poiché gli SMS si dimostrano il canale di comunicazione più efficace e onnipresente disponibile. I clienti danno la priorità a casi d'uso urgenti e obbligatori, come l'accesso e l'autenticazione con password monouso (OTP), i messaggi di marketing, la sensibilizzazione dei cittadini, gli aggiornamenti sullo stato della consegna o i promemoria degli appuntamenti, solo per citarne alcuni.

Il servizio di messaggistica multimediale (MMS) è un'estensione degli SMS che offre la possibilità di inviare messaggi multimediali a un telefono cellulare che includono file di immagini, audio, testo o video. Puoi utilizzare gli MMS per migliorare il coinvolgimento attraverso una varietà di casi d'uso di branding, flusso di lavoro e marketing.

Rich Communication Services (RCS) for business fornisce identità di marca verificata, ricevute di consegna e prestazioni di messaggistica migliorate per i tuoi messaggi. AWS End User Messaging SMS supporta l'invio di messaggi di testo tramite RCS con fallback automatico via SMS quando RCS non è disponibile. Crei un agente AWS RCS per rappresentare il tuo marchio e utilizzi i pool telefonici per consentire un fallback senza interruzioni. RCS-to-SMS Per ulteriori informazioni, consulta Messaggistica RCS.

Le informazioni contenute in questa guida per l'utente sono destinate a tutti gli utenti di messaggistica SMS con utente AWS finale, inclusi esperti di marketing, utenti aziendali e sviluppatori. Questa guida contiene informazioni particolarmente utili per gli utenti che interagiscono principalmente con gli SMS di messaggistica per utenti AWS finali utilizzando il Console di gestione AWS.

A questo documento si affiancano molti altri documenti. I seguenti documenti forniscono informazioni di riferimento relative alle API SMS di messaggistica per utenti AWS finali:

AWS End User Messaging SMS include un'API (denominata AWS End User Messaging SMS and Voice v2 API) progettata per l'invio di SMS, MMS e messaggi vocali. Mentre l'API Amazon Pinpoint è focalizzata sull'invio di messaggi tramite campagne e percorsi pianificati e basati su eventi, l'API AWS End User Messaging SMS and Voice v2 offre funzionalità e funzionalità dedicate per l'invio di SMS, MMS e messaggi vocali direttamente a singoli destinatari. Puoi utilizzare AWS End User Messaging SMS and Voice API v2 indipendentemente dalle funzionalità della campagna e del percorso di Amazon Pinpoint, oppure puoi utilizzarli entrambi contemporaneamente per soddisfare diversi casi d'uso. Se utilizzi già Amazon Pinpoint per inviare SMS, MMS o messaggi vocali, il tuo account è già configurato per utilizzare questa API. Ecco alcune principali differenze di funzionalità tra le due API.

Questa API è una buona soluzione per gli utenti che dispongono di un'architettura multi-tenant, come i fornitori di software indipendenti (ISV). Questa API può essere utilizzata per stabilire che i dati degli eventi, i numeri di telefono di origine e gli elenchi di opt-out siano separati per i diversi tenant.

Quando utilizzi l'API SMS and Voice v2, ti consigliamo di configurare pool di telefoni, set di configurazione e destinazioni degli eventi. L'API SMS and Voice v2 non emette automaticamente i dati sugli eventi per i messaggi inviati. Impostazione delle destinazioni degli eventi per acquisire dati importanti sugli eventi, come la consegna dei messaggi e gli eventi di errore.

La versione 2 di questa API è stata preceduta dalla versione 1. Se attualmente utilizzi la versione 1 di questa API, questa continuerà a essere disponibile e potrai continuare a utilizzarla. Tuttavia, se esegui la migrazione alla versione 2, potrai disporre di funzionalità aggiuntive, come la possibilità di creare pool di numeri di telefono, richiedere nuovi numeri di telefono a livello di programmazione e abilitare o disabilitare determinate funzionalità dei numeri di telefono.

È la prima volta AWS Utente finale che invia messaggi SMS?

Se utilizzi gli SMS di messaggistica per gli utenti AWS finali per la prima volta, ti consigliamo di leggere prima le seguenti sezioni:

Caratteristiche di AWS Messaggistica SMS per l'utente finale

AWS Gli SMS di messaggistica per l'utente finale offrono le seguenti caratteristiche e funzionalità:

Accesso AWS Messaggistica SMS per l'utente finale

È possibile richiedere e gestire le identità di origine degli SMS per la messaggistica con l'utente AWS finale (numero di telefono o ID mittente) utilizzando le seguenti interfacce:

Disponibilità regionale

AWS Gli SMS di messaggistica per gli utenti finali sono disponibili Regioni AWS in diversi paesi in Nord America, Europa, Asia e Oceania. In ogni regione, AWS mantiene più zone di disponibilità. Queste zone di disponibilità sono fisicamente isolate l'una dall'altra, ma sono unite da connessioni di rete private a bassa latenza, a velocità effettiva elevata e altamente ridondanti. Queste zone di disponibilità vengono utilizzate per fornire livelli molto elevati di disponibilità e ridondanza, riducendo al contempo al minimo la latenza.

Per saperne di più Regioni AWS, consulta Specificare quale Regioni AWS account può essere utilizzato in. Riferimenti generali di Amazon Web Services Per un elenco di tutte le regioni in cui gli SMS di messaggistica per utenti AWS finali sono attualmente disponibili e gli endpoint per ciascuna regione, vedi Endpoint e quote per l'API AWS End User Messaging SMS and Voice v2 e gli endpoint di AWS servizio nella o nella Riferimenti generali di Amazon Web Services seguente tabella. Per ulteriori informazioni sul numero di zone di disponibilità presenti in ciascuna regione, consulta Infrastruttura globale AWS.