Segnalazioni di incidenti, richieste di assistenza e domande di fatturazione in AMS Accelerate

Con AMS Accelerate, puoi richiedere assistenza per problemi e richieste operative in qualsiasi momento tramite il AWS Support Center di AWS Management Console. I tecnici operativi di AMS Accelerate sono disponibili per rispondere agli incidenti e alle richieste di assistenza round-the-clock, con tempi di risposta (Service Level AgreementSLAs) per il servizio. I tecnici operativi di AMS Accelerate ti informano in modo proattivo di avvisi e domande importanti utilizzando gli stessi meccanismi.

AMS Accelerate offre una gamma di servizi operativi per aiutarti a raggiungere l'eccellenza operativa su. AWS Per comprendere rapidamente come AMS aiuta i vostri team a raggiungere l'eccellenza operativa complessiva Cloud AWS grazie ad alcune delle nostre principali funzionalità operative, tra cui round-the-clock helpdesk, monitoraggio proattivo, sicurezza, applicazione di patch, registrazione e backup, consulta i diagrammi dell'architettura di riferimento di AMS.