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Affidabilità in Amazon Connect

L'affidabilità include la capacità di un sistema di eseguire il ripristino da interruzioni di natura infrastrutturale o di servizio, di acquisire in modo dinamico le risorse di calcolo necessarie per soddisfare la domanda e, infine, di mitigare le interruzioni causate da configurazioni errate o problemi di rete temporanei. Poiché la resilienza è gestita come parte del servizio, non esistono best practice di affidabilità esclusive per Amazon Connect oltre a quelle illustrate in Eccellenza operativa nei carichi di lavoro Amazon Connect. Le linee guida con le prescrizioni sull'implementazione sono disponibili nel white paper Reliability Pillar.

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