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Gestione dei contatti dalla pagina Dettagli di contatto in Amazon Connect
Nella pagina Dettagli di contatto di un contatto in corso, è possibile gestire un contatto trasferendo, riprogrammando o terminando il contatto.
Puoi eseguire queste azioni anche a livello di programmazione utilizzando le operazioni TransferContact, UpdateContactSchedule e StopContact.
Questa sezione spiega come trasferire, riprogrammare e terminare i contatti utilizzando il sito web di amministrazione di Amazon Connect.
