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Crea un'istanza di sviluppo o di test per il tuo contact center Amazon Connect
È possibile creare più istanze del contact center, ad esempio una come ambiente di sperimentazione (Sandbox) per lo sviluppo, un'altra per il controllo qualità e una terza per la produzione.
Ogni istanza funziona solo all'interno della AWS regione in cui è stata creata.
Importante
La maggior parte delle entità in Amazon Connect può essere (ri) creata e replicata tra le istanze utilizzando l'API di Amazon Connect. Eseguendo questa operazione, tenere presenti le limitazioni riportate di seguito:
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Le Service Quotas sono specifiche per ogni istanza.
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Alcuni servizi di supporto, come Directory utente, possono essere collegati a una sola istanza Amazon Connect alla volta.
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Eventuali limitazioni esterne e specifiche della regione.
Per ulteriori informazioni, consulta Posso migrare la mia istanza Amazon Connect da un ambiente di test a un ambiente di produzione?
Creazione di un'altra istanza
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Nella console AWS di gestione, scegli Amazon Connect.
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Scegli Aggiungi un'istanza.
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Completa i passaggi indicati nella pagina di configurazione delle risorse di Amazon Connect. Per istruzioni, consulta Creazione di un'istanza Amazon Connect.
