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# Creare un’istanza di sviluppo o di test per un contact center Amazon Connect
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È possibile creare più istanze del contact center, ad esempio una come ambiente di sperimentazione (Sandbox) per lo sviluppo, un'altra per il controllo qualità e una terza per la produzione. 

Ogni istanza funziona solo all'interno della AWS regione in cui viene creata.

**Importante**  
La maggior parte delle entità in Amazon Connect può essere (ri) creata e replicata tra le istanze utilizzando l'API di Amazon Connect. Eseguendo questa operazione, tenere presenti le limitazioni riportate di seguito:  
Le Service Quotas sono specifiche per ogni istanza.
Alcuni servizi di supporto, come Directory utente, possono essere collegati a una sola istanza Amazon Connect alla volta.
Eventuali limitazioni esterne e specifiche della regione.
Per ulteriori informazioni, consulta [Posso migrare la mia istanza Amazon Connect da un ambiente di test a un ambiente di produzione?](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/connect-migrate-instance-resources/)

**Creazione di un'altra istanza**

1. Nella console AWS di gestione, scegli **Amazon Connect**.

1. Scegli **Aggiungi un'istanza**.

1. Completa i passaggi indicati nella pagina di configurazione delle risorse di Amazon Connect. Per istruzioni, consulta [Creazione di un'istanza Amazon Connect](amazon-connect-instances.md).