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Configura il tuo sistema vocale esterno per l'integrazione con l'analisi conversazionale
Dopo aver creato un connettore di analisi conversazionale, devi configurare il tuo sistema vocale esterno in modo che punti al connettore. Completa questa procedura:
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Nel pannello di navigazione della console Connect Customer, scegli Sistemi vocali esterni, integrazioni di analisi conversazionale. Vedrai il nome dei connettori di analisi conversazionale disponibili. Seleziona quella che desideri utilizzare. L'immagine seguente mostra un esempio di connettore di analisi conversazionale denominato. MyTestConnector
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Nella pagina Dettagli del connettore, prendi nota del nome host completo. Questo è il nome dell'host in Connect Customer che riceverà l'audio SIPREC. L’immagine seguente mostra un esempio del nome host completo.
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Per informazioni su come configurare il tuo sistema di origine esterno, vai alla pagina delle risorse dell’SDK di Amazon Chime
e scegli Guide di configurazione. Scorri la pagina verso il basso fino alle Guide alla SIPREC/NBR configurazione, come mostrato nell'immagine seguente.
Nota
Se hai creato credenziali per il connettore, devi utilizzare le stesse credenziali per il sistema esterno.
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Dopo aver configurato il sistema di origine esterno, continua con il passaggio successivo: abilita l'integrazione dell'analisi conversazionale.