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Allega un numero di telefono richiesto o trasferito a un flusso in Connect Customer
Dopo aver pubblicato un flusso, puoi associare un numero di telefono richiesto o trasferito. Quando un contatto chiama il numero di telefono associato a un flusso, viene connesso a quel flusso.
Per associare un numero di telefono richiesto o trasferito a un flusso
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Accedi alla tua istanza Connect Customer (https://instance name.my.connect.aws/) con un account amministratore o un account utente con numero di telefono - Modifica le autorizzazioni nel suo profilo di sicurezza. Per trovare il nome dell'istanza, consulta Trova l'ID dell'istanza o l'ARN del tuo Connect Customer.
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Nel menu di navigazione scegli Canali, Numeri di telefono.
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Individua il numero di telefono da associare al flusso nell'elenco. Scegli il numero di telefono per aprire la pagina Modifica numero di telefono. L'immagine seguente mostra un esempio di numero di telefono da scegliere.
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Nella pagina Modifica, esegui le operazioni indicate di seguito:
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(Facoltativo) Modifica la descrizione del numero di telefono.
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Per Flusso/IVR, seleziona il flusso. Tieni presente che in questo elenco sono inclusi solo i flussi pubblicati.
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Scegli Save (Salva).
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