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Trova l'ID dell'istanza o l'ARN del tuo Connect Customer
Quando apri un ticket di assistenza, ti potrebbe essere chiesto di fornire l'ID dell'istanza Connect Customer (chiamato anche ARN). Per trovarlo, attenersi alla seguente procedura.
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Apri la console Connect Customer all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/connect/
. Nella pagina delle istanze, seleziona l'alias dell'istanza. L'alias dell'istanza è anche il nome dell'istanza, che appare nell'URL Connect Customer. L'immagine seguente mostra la pagina delle istanze del contact center virtuale Connect Customer, con un riquadro attorno all'alias dell'istanza.
Nella pagina Panoramica dell'account, nella sezione Impostazioni di distribuzione, è possibile vedere l'ARN completo dell'istanza.
Le informazioni dopo instance/ sono l'ID istanza.
Se non vedi la tua istanza nell’elenco, verifica di trovarti nella Regione corretta, come mostrato nell’immagine seguente. Per un elenco delle regioni supportate, consulta Connect Customer disponibilità per regione.
