View a markdown version of this page

Mengelola Apple Messages for Business chat di instans Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Mengelola Apple Messages for Business chat di instans Connect Customer

Saat mengintegrasikan Apple Messages for Business dengan instans Connect Customer, pesan dari Apple Messages for Business berperilaku persis seperti pesan obrolan lainnya yang masuk ke pusat kontak Anda.

catatan

Batas kuota layanan Connect Customer Chat berlaku untuk Apple Messages for Business. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Connect Customer service quotas.

Siapkan balasan otomatis

Anda dapat menggunakan Amazon Lex untuk mengatur balasan otomatis ke obrolan. Untuk tutorial yang memperkenalkan Anda untuk mengatur Amazon Lex dan Connect Customer, lihatTambahkan bot Amazon Lex ke Connect Customer.