Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Mengelola Apple Messages for Business chat di instans Connect Customer
<a name="manage-customer-chats"></a>

Saat mengintegrasikan Apple Messages for Business dengan instans Connect Customer, pesan dari Apple Messages for Business berperilaku persis seperti pesan obrolan lainnya yang masuk ke pusat kontak Anda.

**catatan**  
Batas kuota layanan Connect Customer Chat berlaku untuk Apple Messages for Business. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat [Connect Customer service quotas](amazon-connect-service-limits.md). 

## Siapkan balasan otomatis
<a name="auto-respond-chats"></a>

Anda dapat menggunakan Amazon Lex untuk mengatur balasan otomatis ke obrolan. Untuk tutorial yang memperkenalkan Anda untuk mengatur Amazon Lex dan Connect Customer, lihat[Tambahkan bot Amazon Lex ke Connect Customer](amazon-lex.md).