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Qu'est-ce que AWS Messagerie à l'utilisateur final : réseaux sociaux ?

AWS End User Messaging Social, également appelée messagerie sociale, est un service de messagerie qui permet aux développeurs de l' WhatsApp intégrer à leurs applications. Il donne accès aux fonctionnalités WhatsApp de messagerie de l'entreprise, permettant la création de contenu interactif de marque avec des images, des vidéos et des boutons. En utilisant ce service, vous pouvez ajouter des fonctionnalités de WhatsApp messagerie à vos applications en plus des canaux existants tels que les SMS et les notifications push. Cela vous permet de communiquer avec vos clients par le biais de leur canal de communication préféré.

Pour commencer, créez un nouveau compte WhatsApp professionnel (WABA) en suivant le processus d'intégration autoguidé dans la console sociale de messagerie des utilisateurs AWS finaux, ou associez un WABA existant au service.

Note

AWS End User Messaging Social prend désormais en charge l'API Marketing Messages (MM) de Meta pour diffuser des messages marketing en utilisant le même point de terminaison AWS d'API. Pour envoyer des messages via l'API MM, vous devez accepter les conditions générales de l'API MM de Meta. Vous pouvez continuer en cliquant sur la bannière de l'API MM sur la page des détails du compte WhatsApp professionnel (WABA) de la console sociale de messagerie des utilisateurs AWS finaux, et en acceptant les conditions dans la console de Meta. Selon Meta, l'API MM offre une délivrabilité jusqu'à 9 % plus élevée pour les messages marketing, l'optimisation des destinataires et le suivi des conversions. Pour plus d'informations, consultez la documentation de l'API Marketing Messages de Meta.

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C'est la première fois AWS Messagerie à l'utilisateur final Utilisateur social ?
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Services connexes
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Disponibilité par région

C'est la première fois AWS Messagerie à l'utilisateur final Utilisateur social ?

Si vous utilisez AWS End User Messaging Social pour la première fois, nous vous recommandons de commencer par lire les sections suivantes :

Caractéristiques de AWS Messagerie à l'utilisateur final : réseaux sociaux

AWS End User Messaging Social fournit les fonctionnalités et capacités suivantes :

Concevez des messages cohérents et réutilisez plus efficacement le contenu en créant et en utilisant des modèles de message. Un modèle de message contient du contenu et des paramètres que vous souhaitez réutiliser dans les messages que vous envoyez.
Accédez à de riches fonctionnalités de messagerie pour une expérience plus engageante. Au-delà du texte et des médias, vous pouvez envoyer des localisations et des messages interactifs.
Recevez des SMS et des messages multimédia entrants de la part de vos clients.
Créez des expériences interactives sur plusieurs écrans à l'aide de WhatsApp Flows. Collectez des données par le biais de formulaires, d'enquêtes, de prises de rendez-vous et d'autres interactions structurées sans que les utilisateurs ne quittent WhatsApp.
Renforcez la confiance de vos clients en vérifiant l'identité de votre entreprise via Meta.

AWS propose d'autres services de messagerie qui peuvent être utilisés conjointement dans un flux de travail multicanal :

Utiliser AWS la messagerie SMS de l'utilisateur final pour envoyer des SMS
Utiliser AWS la messagerie Push pour les utilisateurs finaux pour envoyer des notifications push
Utiliser Amazon SES pour envoyer des e-mails

Accès AWS Messagerie à l'utilisateur final : réseaux sociaux

Vous pouvez accéder à AWS la messagerie des utilisateurs finaux sur les réseaux sociaux en utilisant les méthodes suivantes :

AWS Console sociale de messagerie pour l'utilisateur final: L'interface Web dans laquelle vous créez et gérez des ressources.
AWS Command Line Interface: Interagissez à Services AWS l'aide des commandes de votre interface de ligne de commande. AWS Command Line Interface Il est pris en charge sous Windows, macOS et Linux. Pour plus d'informations sur le AWS CLI, consultez le Guide de AWS Command Line Interface l'utilisateur. Vous trouverez les commandes de messagerie sociale pour les utilisateurs AWS finaux dans la AWS CLI référence des commandes.
AWS Kits SDK: Si vous préférez créer des applications à l'aide d'API spécifiques à un langage plutôt que de soumettre une demande via HTTP ou HTTPS, utilisez les bibliothèques, les exemples de code, les didacticiels et les autres ressources fournis par. AWS Ces bibliothèques fournissent des fonctions de base qui automatisent les tâches, telles que la signature cryptographique de vos demandes, les nouvelles tentatives et la gestion des réponses aux erreurs. Ces fonctions vous permettent de démarrer plus efficacement. Pour plus d'informations, consultez la section Outils sur lesquels s'appuyer AWS.

AWS La messagerie sociale pour les utilisateurs finaux est disponible Régions AWS dans plusieurs pays d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Asie et d'Océanie. Dans chaque région, AWS gère plusieurs zones de disponibilité. Ces zones de disponibilité sont physiquement isolées mais sont reliées par des connexions réseau privées, à latence faible, à débit élevé et à forte redondance. Ces zones de disponibilité sont utilisées pour fournir des niveaux élevés de disponibilité et de redondance, tout en minimisant la latence.

Pour en savoir plus Régions AWS, voir Spécifier les éléments que Régions AWS votre compte peut utiliser dans le Référence générale d'Amazon Web Services. Pour obtenir la liste de toutes les régions dans lesquelles la messagerie sociale des utilisateurs AWS finaux est actuellement disponible et le point de terminaison pour chaque région, voir Points de terminaison et quotas pour l'API sociale de messagerie des utilisateurs AWS finaux et les points de terminaison des AWS services dans le tableau Référence générale d'Amazon Web Services ou le tableau suivant. Pour plus d’informations sur le nombre de zones de disponibilité disponibles dans chaque région, consultez Infrastructure mondiale AWS.

Disponibilité dans les Régions
Nom de la région	Région	Endpoint	WhatsApp Version de l'API
USA Est (Virginie du Nord)	us-east-1	social-messaging.us-east-1.amazonaws.com social-messaging.us-east-1.api.aws social-messaging-fips.us-east-1.amazonaws.com messagerie sociale-fips.us-east-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
USA Est (Ohio)	us-east-2	social-messaging.us-east-2.amazonaws.com social-messaging.us-east-2.api.aws social-messaging-fips.us-east-2.amazonaws.com messagerie sociale-fips.us-east-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
USA Ouest (Oregon)	us-west-2	social-messaging.us-west-2.amazonaws.com messagerie sociale.us-west-2.api.aws social-messaging-fips.us-west-2.amazonaws.com messagerie sociale-fips.us-west-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Canada (Centre)	ca-central-1	social-messaging.ca-central-1.amazonaws.com social-messaging.ca-central-1.api.aws social-messaging-fips.ca-central-1.amazonaws.com social-messaging-fips.ca-central-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Canada-Ouest (Calgary)	ca-west-1	social-messaging.ca-west-1.amazonaws.com social-messaging.ca-west-1.api.aws social-messaging-fips.ca-west-1.amazonaws.com social-messaging-fips.ca-west-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Afrique (Le Cap)	af-south-1	social-messaging.af-south-1.amazonaws.com social-messaging.af-south-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Tokyo)	ap-northeast-1	social-messaging.ap-northeast-1.amazonaws.com messagerie sociale.ap-northeast-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Séoul)	ap-northeast-2	social-messaging.ap-northeast-2.amazonaws.com messagerie sociale.ap-northeast-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Mumbai)	ap-south-1	social-messaging.ap-south-1.amazonaws.com messagerie sociale.ap-south-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Hyderabad)	ap-south-2	social-messaging.ap-south-2.amazonaws.com messagerie sociale.ap-south-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Singapour)	ap-southeast-1	social-messaging.ap-southeast-1.amazonaws.com messagerie sociale.ap-southeast-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Sydney)	ap-southeast-2	social-messaging.ap-southeast-2.amazonaws.com messagerie sociale.ap-southeast-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Nouvelle Zélande)	ap-southeast-6	social-messaging.ap-southeast-6.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-6.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Francfort)	eu-central-1	social-messaging.eu-central-1.amazonaws.com social-messaging.eu-central-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Stockholm)	eu-north-1	social-messaging.eu-north-1.amazonaws.com social-messaging.eu-north-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Espagne)	eu-south-2	social-messaging.eu-south-2.amazonaws.com social-messaging.eu-south-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Irlande)	eu-west-1	social-messaging.eu-west-1.amazonaws.com social-messaging.eu-west-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Londres)	eu-west-2	social-messaging.eu-west-2.amazonaws.com social-messaging.eu-west-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Moyen-Orient (Bahreïn)	me-south-1	social-messaging.me-south-1.amazonaws.com social-messaging.me-south-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Moyen-Orient (EAU)	me-central-1	social-messaging.me-central-1.amazonaws.com social-messaging.me-central-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Mexique (Centre)	mx-central-1	social-messaging.mx-central-1.amazonaws.com messagerie sociale.mx-central-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Amérique du Sud (São Paulo)	sa-east-1	social-messaging.sa-east-1.amazonaws.com messagerie sociale.sa-east-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Hong Kong)	ap-east-1	social-messaging.ap-east-1.amazonaws.com messagerie sociale.ap-east-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Taipei)	ap-east-2	social-messaging.ap-east-2.amazonaws.com messagerie sociale.ap-east-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Osaka)	ap-northeast-3	social-messaging.ap-northeast-3.amazonaws.com messagerie sociale.ap-northeast-3.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Jakarta)	ap-southeast-3	social-messaging.ap-southeast-3.amazonaws.com messagerie sociale.ap-southeast-3.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Melbourne)	ap-southeast-4	social-messaging.ap-southeast-4.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-4.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Malaisie)	ap-southeast-5	social-messaging.ap-southeast-5.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-5.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Asie-Pacifique (Thaïlande)	ap-southeast-7	social-messaging.ap-southeast-7.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-7.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Zurich)	eu-central-2	social-messaging.eu-central-2.amazonaws.com social-messaging.eu-central-2.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Milan)	eu-south-1	social-messaging.eu-south-1.amazonaws.com social-messaging.eu-south-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Europe (Paris)	eu-west-3	social-messaging.eu-west-3.amazonaws.com social-messaging.eu-west-3.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
Israël (Tel Aviv)	il-central-1	social-messaging.il-central-1.amazonaws.com social-messaging.il-central-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures
USA Ouest (Californie du Nord)	us-west-1	social-messaging.us-west-1.amazonaws.com messagerie-sociale.us-west-1.api.aws social-messaging-fips.us-west-1.amazonaws.com messagerie sociale-fips.us-west-1.api.aws	Version 20 et versions ultérieures

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Conventions de rédaction

Configuration AWS Messagerie à l'utilisateur final : réseaux sociaux