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Utilisation de modèles de messages dans AWS End User Messaging Social
Important
À compter du 01/04/2025, Meta bloquera les modèles de messages marketing envoyés au code de pays américain de. +1 Pour plus d'informations, consultez la section Limites de messages des modèles marketing par utilisateur
Vous pouvez utiliser des modèles de messages pour créer des types de messages que vous utilisez fréquemment, tels que des bulletins d'information hebdomadaires ou des rappels de rendez-vous. Les modèles de messages sont le seul type de message qui peut être envoyé aux clients qui ne vous ont pas encore envoyé de message ou qui ne vous en ont pas envoyé au cours des dernières 24 heures.
Meta attribue à chaque modèle une note de qualité et un statut. L'évaluation de la qualité a un impact sur le statut d'un modèle et réduit le rythme ou le taux d'envoi du modèle.
Les modèles sont associés à votre compte WhatsApp professionnel (WABA), peuvent être gérés via la console sociale AWS End User Messaging et sont examinés par WhatsApp.
Vous pouvez envoyer les types de modèles suivants :
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Basé sur du texte
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Basé sur les médias
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Message interactif
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Basé sur la localisation
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Modèles d'authentification avec boutons de mot de passe à usage unique
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Modèles de messages multi-produits
Meta fournit des modèles d'échantillons pré-approuvés. Pour en savoir plus, consultez la section Exemples de modèles de messages
Pour plus d'informations sur les types de modèles de messages, consultez la section Modèle de message
Utilisation de modèles de messages dans la console AWS
Créez et gérez vos modèles de WhatsApp messages directement dans la console sociale AWS End User Messaging.
Ouvrez la console sociale de messagerie utilisateur AWS final à l'adresse https://console.aws.amazon.com/social-messaging/
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Choisissez un compte professionnel, puis un WABA.
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Dans l'onglet Modèles de messages, vous pouvez :
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Créez de nouveaux modèles en choisissant Créer un modèle et en suivant le processus de création de modèles
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Afficher le statut des modèles pour voir quels modèles sont approuvés, en attente ou rejetés
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Modifiez les modèles existants en sélectionnant un modèle et en choisissant Modifier
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Supprimer les modèles dont vous n'avez plus besoin
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Les modèles doivent être approuvés par Meta avant de pouvoir être utilisés pour envoyer des messages à vos clients. Vous pouvez contrôler le statut d'approbation de vos modèles dans la console.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez créé ou modifié un modèle, vous devez le soumettre pour révision auprès de WhatsApp. L'examen de Meta peut prendre jusqu'à 24 heures. Meta envoie un e-mail à l'administrateur de votre Business Manager et met à jour le statut du modèle. Vous pouvez vérifier le statut de votre modèle dans la console sociale AWS End User Messaging.
