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Options d'architecture pour la migration d'une solution sur site Avaya centre de contact pour AWS
Cette section décrit trois options d'architecture que vous pouvez utiliser pour migrer un centre de Avaya contact sur site vers Amazon Lex et Amazon Connect Customer. Chaque option d'architecture présente des avantages et des inconvénients. Passez en revue chacune d'elles pour déterminer celle qui convient le mieux à votre cas d'utilisation.
Options d'architecture :
