Installation du connecteur - Centre des partenaires AWS
Installation du connecteurConfirmation de l'installationDésinstallation du connecteurComprendre les limites des gouverneurs de Salesforce

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Installation du connecteur

Les étapes suivantes expliquent comment installer et désinstaller le connecteur AWS Partner Customer Relationship Management (CRM).

Installation du connecteur

Les étapes suivantes expliquent comment installer le connecteur CRM dans une organisation Salesforce. Procédez comme suit pour installer le connecteur pour la première fois et pour installer de nouvelles versions du connecteur.

Note

Pour effectuer ces étapes, vous devez disposer des éléments suivants :

  • Une édition Enterprise, Professional ou Unlimited de Salesforce.

  • Accès administratif à votre organisation Salesforce.

Pour installer une nouvelle version

  1. Accédez à AWS Partner CRM Connector AppExchangeet recherchez-le.

    —OU—

    Accéder à https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail? ListingID=A0N4V00000 0NUAD. IYf

  2. Choisissez Get it now.

  3. Sur la page Où souhaitez-vous installer ce package, choisissez Installer dans le bac à sable.

  4. Sur la page Détails de l'installation de confirmation, cochez la case J'ai lu les conditions générales, puis choisissez Confirmer et installer.

  5. Connectez-vous à Salesforce.

    Note

    Assurez-vous de vous connecter au bon domaine. Le cas échéant, choisissez Utiliser un domaine personnalisé et entrez le nom de domaine correct.

  6. Choisissez l'option Installer pour les administrateurs uniquement, puis choisissez Installer.

  7. Cochez la case Oui, accordez l'accès à ces sites Web tiers, puis choisissez Continuer.

Confirmation de l'installation

Pour confirmer l'installation du package, choisissez Accueil, Applications, Packaging, Packages installés.

Si la nouvelle version du connecteur ne figure pas dans la liste des packages installés, suivez les étapes indiquées Obtenir de l'aide pour contacter le support.

Note

Après avoir confirmé l'installation, suivez les étapes répertoriées dans la Mise à niveau du connecteur vers la dernière version section pour installer les dernières fonctionnalités.

Désinstallation du connecteur

Avant de désinstaller le connecteur AWS Partner Customer Relationship Management (CRM), supprimez les ensembles d'autorisations d'intégration ACE et les ensembles d'autorisations AWS Marketplace d'intégration des utilisateurs.

Pour désinstaller le connecteur

  1. Dans Salesforce, sélectionnez Accueil, Applications, Packaging, Packages installés.

  2. Choisissez Désinstaller.

Comprendre les limites des gouverneurs de Salesforce

Lorsque vous implémentez le connecteur CRM pour partenaires AWS, tenez compte des limites imposées par le gouverneur de Salesforce, notamment en ce qui concerne la consommation de requêtes SOQL. Ces limites peuvent avoir un impact significatif sur votre logique métier personnalisée et sur les performances globales du système. Nous vous recommandons de consulter la documentation officielle de Salesforce sur les limites des gouverneurs et les meilleures pratiques en matière d'optimisation des requêtes. Pour obtenir des conseils détaillés, consultez les ressources Salesforce suivantes :