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AWS Partner Network ensembles d'autorisations
Le connecteur CRM prend en charge les AWS Partner Network personnages principaux suivants :
Rubriques
Administrateur commercial (APN Business Administrator)
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Demandez à un administrateur système ou à un administrateur métier de configurer la configuration et le mappage des enregistrements.
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Donne un accès complet à l'application d'administration Salesforce AWS Partner Network CRM.
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Peut créer, afficher et modifier des mappages de champs.
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Peut afficher tous les enregistrements détaillés du journal de synchronisation.
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Ne permet pas à l'utilisateur de planifier une intégration, mais uniquement de configurer des configurations.
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Ne fournit pas d'accès à la configuration de base de Salesforce.
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Certains paramètres de Salesforce nécessitent un accès supplémentaire. Plus précisément, les informations d'identification nommées et les paramètres personnalisés qu'ils AWS Partner doivent fournir à leur utilisateur. Les partenaires peuvent toutefois associer cet ensemble d'autorisations à un profil d'administrateur système Salesforce et activer toutes les autorisations nécessaires pour configurer l'application. Pour plus d'informations, consultez l'atelier de mise à niveau
sur le site Web d'AWS Workshops.
Utilisateur d'intégration (utilisateur d'intégration APN)
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Attribuer à un utilisateur du système responsable du traitement de l'intégration.
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Pour planifier une intégration, un administrateur système Salesforce se connecte en tant qu'utilisateur et appelle le calendrier d'intégration du système.
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Permet aux administrateurs de configurer les mappages et d'invoquer des calendriers d'intégration.
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L'intégration peut être interrompue si cette autorisation n'est pas définie pour l'utilisateur qui l'exécute.
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Outre cet ensemble d'autorisations, l'utilisateur désigné pour traiter l'intégration doit disposer d'un accès au niveau du champ à tous les champs mappés. Si ce n'est pas le cas, les mappages ne sont pas synchronisés comme prévu.
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Les tâches sortantes sont conçues pour ignorer les mises à jour effectuées dans le contexte utilisateur de l'intégration afin d'éviter une situation de contournement, le même enregistrement mis à jour lors de l'intégration entrante étant marqué comme étant envoyé pour intégration sortante.
Utilisateur professionnel (APN Business User)
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Attribuez aux utilisateurs professionnels susceptibles de vouloir consulter les informations du journal de synchronisation relatives à leurs opportunités. Cela permet à l'utilisateur final de résoudre les problèmes si les données ne sont pas synchronisées correctement.
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Ne fournit pas de visibilité aux enregistrements du journal de synchronisation et ne donne accès qu'à l'objet et aux champs.
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Nous vous recommandons de définir les enregistrements du journal de synchronisation sur privés, car ils contiennent des informations sensibles sur les opportunités.
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Si vous configurez un modèle privé, les utilisateurs professionnels d'APN peuvent accéder aux enregistrements uniquement si l'administrateur Salesforce partenaire configure le partage des enregistrements avec les utilisateurs.
Octroi d'autorisations pour consulter les rapports
Pour permettre à un utilisateur de consulter les rapports dans l'onglet Accueil du connecteur AWS Partner CRM, un administrateur doit accorder les autorisations suivantes :
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Création et personnalisation de rapports
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Modifier mes rapports
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Gérer les rapports dans les dossiers publics
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Exécuter des rapports
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Afficher les rapports dans des dossiers publics
Pour plus d'informations, consultez la section Autoriser les utilisateurs à accéder aux rapports et aux tableaux de bord
Activation des utilisateurs du flux
L'activation des utilisateurs en tant qu'utilisateurs de flux leur permet de gérer des flux et d'utiliser le bouton Associer une offre privée à une opportunité ACE.
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Assurez-vous que l'administrateur système est autorisé à attribuer un utilisateur de flux. Pour plus d'informations, consultez la section Ajouter des autorisations de flux d'exécution
dans l'aide de Salesforce. -
Choisissez Configuration, Utilisateurs.
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Choisissez un utilisateur.
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Choisissez Flow user.