Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Empêchez les informations personnelles d'apparaître dans la transcription d'une fiche de contact à l'aide de l'analyse conversationnelle Connect Customer
Par défaut, toutes les informations transmises via un guide sont incluses dans la transcription d’enregistrements de contact. Pour empêcher l'apparition d'informations personnelles dans la transcription de votre enregistrement de contacts, utilisez le bloc Définir le comportement d'enregistrement et d'analyse dans votre guide étape par étape, activez l'analyse conversationnelle et activez la rédaction des dates sensibles.
Pour plus de détails sur la façon d’activer l’expurgation des données d’identification personnelle, consultez Activation de l’expurgation de données sensibles.
