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# Conservation des données dans le lac de données analytiques Connect Customer
<a name="data-lake-data-retention"></a>

Le système de conservation des lacs de données de Connect Customer maintient une fenêtre continue de 25 mois de données accessibles, la date limite étant mise à jour à 12 h UTC. Par exemple, si vous accédez au lac de données le 1er septembre 2025 à 03h00 UTC, Connect Customer fournira l'accès aux données à partir du 1er août 2023, 00h00 UTC, tandis que les données antérieures à cette date limite ne seront pas accessibles.

Chaque table de lac de données utilise un champ d’horodatage désigné pour le calcul de l’âge. Le tableau suivant répertorie le nom de chaque table du lac de données et le nom de sa colonne d’horodatage par âge.


|  **Nom de la table**  |  **Colonne d’horodatage par âge**  | 
| --- | --- | 
| agent\_queue\_statistic\_record | interval\_end\_time | 
| agent\_statistic\_record | interval\_end\_time | 
| contact\_evaluation\_record | evaluation\_submitted\_timestamp | 
| contact\_flow\_events | start\_timestamp | 
| contact\_lens\_conversational\_analytics | disconnect\_timestamp | 
| contact\_statistic\_record | disconnect\_timestamp | 
| contact\_record | disconnect\_timestamp | 
| staff\_shift\_activities | last\_updated\_timestamp | 
| staff\_shifts | last\_updated\_timestamp | 
| staff\_timeoffs | last\_updated\_timestamp | 
| staff\_timeoff\_intervals | last\_updated\_timestamp | 
| short\_term\_forecasts | creation\_timestamp | 
| long\_term\_forecasts | creation\_timestamp | 
| outbound\_campaign\_events | campaign\_event\_timestamp | 
| schedule\_metrics | last\_updated\_timestamp | 
| objectifs\_horaires | last\_updated\_timestamp | 
| bot\_conversations | bot\_conversation\_end\_timestamp | 
| bot\_intents | bot\_conversation\_end\_timestamp | 
| bot\_slots | bot\_conversation\_end\_timestamp | 
| intraday\_forecasts | creation\_timestamp |