Configuration de votre système vocal externe pour l’intégration à Contact Lens - Amazon Connect

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Configuration de votre système vocal externe pour l’intégration à Contact Lens

Après avoir créé un connecteur Contact Lens, vous devez configurer votre système vocal externe pour qu’il pointe vers ce connecteur. Procédez comme suit.

  1. Dans le volet de navigation de la console Amazon Connect, choisissez Systèmes vocaux externes, Intégrations Contact Lens. Vous verrez le nom des connecteurs Contact Lens disponibles. Sélectionnez le connecteur que vous souhaitez utiliser. L’image suivante montre un exemple de connecteur Contact Lens nommé MyTestConnector.

    Page Intégrations Contact Lens, exemple de connecteur nommé MyTestConnector.
  2. Sur la page Détails du connecteur, notez le nom complet de l’hôte. Il s’agit du nom de l’hôte dans Amazon Connect qui recevra le signal audio SIPREC. L’image suivante montre un exemple de nom d’hôte complet.

    Page de détails de MyTestConnector, nom complet de l’hôte qui recevra le signal audio SIPREC.
  3. Pour plus d’informations sur la configuration de votre système source externe, rendez-vous sur la page Ressources du kit SDK Amazon Chime, puis sélectionnez Guides de configuration. Faites défiler la page jusqu’à la section Guides de configuration SIPREC/NBR, comme indiqué dans l’image suivante.

    Guides de configuration sur la page de ressources du kit SDK Amazon Chime.
    Note

    Si vous avez créé des informations d’identification pour le connecteur, vous devez utiliser ces informations d’identification pour votre système externe.

  4. Après avoir configuré votre système source externe, passez à l’étape suivante : activer l’intégration de Contact Lens.