Modifier les AWS Support plans

Pour modifier votre plan d'assistance

1. Connectez-vous à la console AWS Support Plans sur https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

2. (Facultatif) Pour comparer les plans d'assistance, sur la AWS Support page Forfaits, développez la section Comparer tous les plans et fonctionnalités.

3. (Facultatif) Pour consulter les coûts estimés d'un plan de support, choisissez Calculateur de prix. Dans le calculateur de prix, sélectionnez un niveau d'assistance, entrez une estimation du montant que vous prévoyez de dépenser AWS par mois, puis choisissez Calculer.

4. Lorsque vous choisissez un plan, sélectionnez Review downgrade (Examiner le déclassement) ou Review upgrade (Examiner la mise à niveau) pour le plan que vous voulez.

   Remarques

   • Si vous vous inscrivez à un plan de support payant, vous êtes responsable d'un abonnement d'un mois minimum d' AWS Support. Pour plus d'informations, consultez la AWS Support FAQs.

   • Si vous avez un plan Enterprise On-Ramp ou Enterprise Support, choisissez Contacter le service commercial pour modifier votre plan de support.

5. Les fonctionnalités ajoutées ou supprimées en fonction du niveau de support sélectionné sont répertoriées sur la page Réviser la mise à niveau ou Réviser la rétrogradation.

   Vous pouvez consulter les frais mensuels prévus pour le nouveau plan de support dans la section Calculateur de prix.

6. Choisissez Confirmer la mise à niveau ou Confirmer la rétrogradation.