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# AWS Support Plans de changement
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Vous pouvez utiliser la console AWS Support Plans pour modifier votre plan de support pour votre Compte AWS. Pour modifier votre plan de support, vous devez disposer des autorisations Gestion des identités et des accès AWS(IAM). Pour plus d’informations, consultez [Gérez l'accès aux AWS Support plans](security-support-plans.md) et [AWS politiques gérées pour les AWS Support plans](managed-policies-aws-support-plans.md).

**Pour modifier votre plan d'assistance**

1. Connectez-vous à la console AWS Support Plans sur [https://console.aws.amazon.com/support/plans/home](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home).

1. **(Facultatif) Pour comparer les plans d'assistance, sur la AWS Support page Forfaits, choisissez **Comparer tous les Support plans et fonctionnalités**.**

1. (Facultatif) Pour consulter les coûts estimés d'un plan de support, choisissez **Calculateur de prix**. Dans le **calculateur de prix**, sélectionnez un niveau d'assistance, entrez une estimation du montant que vous prévoyez de dépenser AWS par mois, puis choisissez **Calculer**.

1. Pour rétrograder votre plan de Support aux entreprises, contactez votre responsable de compte technique (TAM).

   Pour rétrograder votre plan Business Support\$1, sur la page Gérer les [plans de support](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home), choisissez **Revoir le déclassement** dans la section Plan de base Support .

   Pour passer à un plan AWS Enterprise Support ou AWS Unified Operations, sélectionnez **Contacter le service commercial**.

   Pour passer du forfait Basic à un plan AWS Business Support\$1 Support, procédez comme suit :

   1. Choisissez **Commencer** dans la section AWS Business Support\$1.

   1. Si vous êtes connecté au mode toutes les fonctionnalités AWS Organizations et que vous l'avez activé, vous pouvez inscrire l'ensemble de votre organisation à Business Support\$1. Pour plus d'informations sur le mode toutes les fonctionnalités, consultez la section [Activation de toutes les fonctionnalités pour une organisation AWS Organizations](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_org_support-all-features.html) dans le *Guide de l'AWS Organizations utilisateur*. Pour vous inscrire au niveau de l'organisation, sélectionnez le bouton radio **Mon organisation**. Passez en revue les [détails et les prix du plan](https://aws.amazon.com/premiumsupport/pricing/), puis cochez la case pour accepter les conditions d'abonnement. Seul le compte de gestion de votre organisation peut inscrire l'ensemble de votre organisation.

      Ou, pour vous inscrire au niveau du compte, sélectionnez le bouton radio **Mon compte**, puis cochez la case pour accepter les conditions d'abonnement.

   1. Choisissez **Confirmer la mise à niveau** pour terminer votre abonnement au plan AWS Business Support\$1.
**Note**  
Une fois que vous avez inscrit l'ensemble de votre organisation à AWS Business Support\$1, tous les nouveaux comptes créés au sein de cette organisation sont automatiquement abonnés à AWS Business Support\$1. Si un compte précédemment abonné à AWS Business Support\$1 au niveau de l'organisation quitte l'organisation, ce compte est rétrogradé vers le plan de support de base.

**Note**  
Si vous vous inscrivez à un plan de support payant, vous êtes responsable d'un abonnement d'un mois minimum d' AWS Support. Pour plus d'informations, consultez la [AWS Support FAQs](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs).

## Informations connexes
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Pour plus d'informations sur AWS Support les forfaits, consultez le [AWS Support FAQs](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs). Vous pouvez également choisir **Contact us** (Contactez-nous) dans la console Support Plans.

Pour fermer votre compte, consultez [Clôture d'un compte](https://docs.aws.amazon.com//awsaccountbilling/latest/aboutv2/close-account.html) dans le *Guide de l'utilisateur AWS Billing *.