Cuotas de mensajería SMS para usuarios AWS finales - AWS SMS de mensajería para el usuario final

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Cuotas de mensajería SMS para usuarios AWS finales

Tienes Cuenta de AWS cuotas predeterminadas para cada una de ellas, que antes se denominaban límites Servicio de AWS. A menos que se indique lo contrario, cada cuota es específica de la región de . Puede solicitar el aumento de algunas cuotas, pero otras no se pueden aumentar.

Para solicitar un aumento de cuota, consulte Solicitud de un aumento de cuota a través de soporte.

Cuenta de AWS Tiene las siguientes cuotas relacionadas con la mensajería SMS para el usuario AWS final.

En la siguiente tabla se muestra la cuota de solicitudes por segundo (RPS) para cada recurso de API de SMS y voz, versión 2, de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS . Todos los recursos son elegibles para un aumento de tasa si siguen las instrucciones que se indican en Solicitar un aumento de cuota.

Recurso Tasa de cuota predeterminada (solicitudes por segundo)
AssociateOriginationIdentity 1
AssociateProtectConfiguration 1
CreateConfigurationSet 1
CreateEventDestination 1
CreateOptOutList 1
CreatePool 1
CreateProtectConfiguration 1
CreateRegistration 1
CreateRegistrationAssociation 1
CreateRegistrationAttachment 1
CreateRegistrationVersion 1
CreateVerifiedDestinationNumber 1
DeleteAccountDefaultProtectConfiguration 1
DeleteConfigurationSet 1
DeleteDefaultMessageType 1
DeleteDefaultSenderId 1
DeleteEventDestination 1
DeleteKeyword 1
DeleteMediaMessageSpendLimitOverride 1
DeleteOptedOutNumber 10
DeleteOptOutList 1
DeletePool 1
DeleteProtectConfiguration 1
DeleteProtectConfigurationRuleSetNumberOverride 1
DeleteRegistration 1
DeleteRegistrationAttachment 1
DeleteRegistrationFieldValue 1
DeleteTextMessageSpendLimitOverride 1
DeleteVerifiedDestinationNumber 1
DeleteVoiceMessageSpendLimitOverride 1
DescribeAccountAttributes 1
DescribeAccountLimits 1
DescribeConfigurationSets 1
DescribeKeywords 1
DescribeOptedOutNumbers 1
DescribeOptOutLists 1
DescribePhoneNumbers 1
DescribePools 1
DescribeProtectConfiguration 1
DescribeRegistrationAttachments 1
DescribeRegistrationFieldDefinitions 1
DescribeRegistrationFieldValues 1
DescribeRegistrations 1
DescribeRegistrationSectionDefinitions 1
DescribeRegistrationTypeDefinitions 1
DescribeRegistrationVersions 1
DescribeSenderIds 1
DescribeSpendLimits 1
DescribeVerifiedDestinationNumbers 1
DisassociateOriginationIdentity 1
DisassociateProtectConfiguration 1
DiscardRegistrationVersion 1
GetProtectConfigurationCountryRuleSet 1
ListPoolOriginationIdentities 1
ListProtectConfigurationRuleSetNumberOverrides 1
ListRegistrationAssociations 1
ListTagsForResource 10
ProtectConfiguration 1
PutKeyword 1
PutMessageFeedback 20
PutOptedOutNumber 10
PutProtectConfigurationRuleSetNumberOverride 1
PutRegistrationFieldValue 1
ReleasePhoneNumber 1
ReleaseSenderId 1
RequestPhoneNumber 1
RequestSenderId 1
SendDestinationNumberVerificationCode 1
SendMediaMessage 1
SendTextMessage 1
SendVoiceMessage 1
SetAccountDefaultProtectConfiguration 1
SetDefaultMessageFeedbackEnabled 1
SetDefaultMessageType 1
SetDefaultSenderId 1
SetMediaMessageSpendLimitOverride 1
SetTextMessageSpendLimitOverride 1
SetVoiceMessageSpendLimitOverride 1
SubmitRegistrationVersion 1
TagResource 1
UntagResource 1
UpdateEventDestination 1
UpdatePhoneNumber 1
UpdateProtectConfiguration 1
UpdateProtectConfigurationCountryRuleSet 1
UpdatePool 1
UpdateSenderId 1
VerifyDestinationNumber 1

Cuotas de SMS y MMS

Las siguientes cuotas se aplican al canal de SMS y MMS.

Recurso Cuota predeterminada Puede optar a un aumento de la cuota

Umbral de gasto

1,00 USD por cuenta

, pero los límites de gasto varían según la región. Debe especificar las regiones en las que necesita un aumento.

Número de mensajes SMS que pueden enviarse cada segundo (tasa de envío)

Varía en función del país de destino y el número de teléfono de origen. Para obtener más información, consulte Definición de los límites de partes por segundo (MPS) de mensajes.

, sin embargo, es posible que necesite obtener un número de teléfono que permita un mayor rendimiento. Si no está seguro del tipo de número que debe utilizar, póngase en contacto con Soporte su administrador de AWS cuentas para obtener más información

Si utiliza un ID de remitente alfanumérico para enviar mensajes, es posible que pueda aumentar la tasa de rendimiento. Para saber si hay disponible un aumento de rendimiento para el ID de remitente, Cómo solicitar un identificador de remitente mediante Soporte en la consola del centro de soporte. En la solicitud, incluya el ID de remitente actual, el país en el que utiliza ese ID de remitente y la tasa de rendimiento que desea solicitar.

Número de mensajes SMS y MMS que se puede enviar a un único destinatario por segundo 1 mensaje por segundo No
Número de temas de Amazon SNS para SMS bidireccionales 100 000 por cuenta
Número de palabras clave para SMS bidireccionales 30 palabras clave por número
Número de SMS, MMS y números de voz 25 por cuenta
Número de números de teléfono dedicados 25 por cuenta

Número de listas de desactivación

Nota: La lista de desactivación predeterminada requerida se descuenta de esta cuota.

25 por cuenta
Número de conjuntos de configuración 25 por cuenta
Número de destinos de eventos 5 por conjunto de configuraciones No
Cantidad de números de teléfono de destino verificados en el entorno aislado de SMS 10 por cuenta No
Número de grupos de números de teléfono 25 por cuenta
Número de identidades de origen que se pueden asociar a un conjunto de números de teléfono 100 por grupo de números de teléfono
Número del remitente IDs 200 por cuenta

Cuotas de 10DLC

Las siguientes cuotas se aplican a los mensajes SMS enviados con números de teléfono de 10DLC. Los números de 10DLC solo se pueden usar para enviar mensajes a destinatarios en Estados Unidos.

Recurso Cuota predeterminada Puede optar a un aumento de la cuota

Número máximo de empresas de 10DLC

25 por cuenta

Número máximo de campañas de 10DLC

10 por marca de 10DLC

Número máximo de 10DLC 49 por campaña de 10DLC No

Cuotas de configuración de protección

Las siguientes cuotas se aplican para proteger las configuraciones.

Recurso Cuota predeterminada Puede optar a un aumento de la cuota
Número de configuraciones de protección 25 por cuenta

Cuotas de registro

Las siguientes cuotas se aplican a los registros.

Recurso Cuota predeterminada Puede optar a un aumento de la cuota
Número de registros 25 por cuenta
Número de archivos adjuntos de registro 25 por cuenta

Cuotas de voz

Las siguientes cuotas se aplican al canal de voz.

nota

Cuando su cuenta se quita del entorno de pruebas, se califica de forma automática para las cuotas máximas que se muestran en la tabla siguiente.

Recurso Cuota predeterminada Puede optar a un aumento de la cuota
Número de mensajes de voz que se pueden enviar durante un periodo de 24 horas Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 20 mensajes No
Número de mensajes de voz que se pueden enviar a un mismo destinatario durante un periodo de 24 horas 5 mensajes No
Número de mensajes de voz que se pueden enviar por minuto Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 5 llamadas por minuto

Si la cuenta está fuera del entorno de pruebas: 20 llamadas por minuto

No
Número de mensajes de voz que se pueden enviar desde un mismo número de teléfono de origen por segundo 1 mensaje por segundo No
Longitud del mensaje de voz Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 30 segundos

Si la cuenta está fuera del entorno de pruebas: 5 minutos

No
Capacidad para enviar mensajes de voz a números de teléfono internacionales

Si la cuenta está en el entorno de pruebas, solo puede enviar mensajes a destinatarios de los siguientes países:

  • Australia

  • Canadá

  • Alemania

  • Hong Kong

  • Israel

  • Japón

  • México

  • Singapur

  • Suecia

  • Estados Unidos

  • Reino Unido

Si su cuenta está fuera del entorno de pruebas, puede enviar mensajes a destinatarios de cualquier país.

nota

Las llamadas internacionales están sujetas a tarifas adicionales que varían según el país o la región de destino.

No
Número de caracteres de un mensaje de voz 3000 caracteres facturables (caracteres en palabras habladas)

6000 caracteres en total (incluidos los caracteres facturables y las etiquetas SSML)

No
Número de conjuntos de configuración

10 000 conjuntos de configuración de voz

No

Solicitud de un aumento de cuota a través de soporte

Si el valor de la columna Eligible for Increase (Es posible aumentarlo) de cualquiera de las tablas anteriores es Yes (Sí), puede solicitar un cambio de esa cuota.

Cómo solicitar un aumento de cuota
  1. Crea un AWS Support caso en https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? service-limit-increaseTipo de problema =.

  2. En Aumento del cuota de servicio, haga lo siguiente:

    • En Servicio, elija Mensajes SMS para usuarios finales de AWS (Pinpoint).

    • (Opcional) En Proporcionar un enlace al sitio o aplicación que enviará los mensajes SMS, proporcione información sobre el sitio web, la aplicación o el servicio que enviará los mensajes SMS.

    • (Opcional) En Tipo de mensaje que tiene previsto enviar, elija el tipo de mensaje que tiene previsto enviar con el código largo:

      • Contraseña de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.

      • Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.

      • Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes transaccionales no pueden incluir contenido promocional ni de marketing.

    • (Opcional) En el campo desde el que Región de AWS vas a enviar los mensajes, selecciona el lugar desde el Región de AWS que vas a enviar los mensajes.

    • (Opcional) En Países a los que tiene previsto enviar mensajes, introduzca el país o la región en el que quiere comprar códigos cortos.

    • (Opcional) En Cómo deciden sus clientes recibir mensajes suyos, facilite detalles sobre su proceso de suscripción.

    • (Opcional) En el campo Indique la plantilla de mensajes que piensa utilizar para enviar mensajes a sus clientes, incluya la plantilla que vaya a utilizar.

  3. En Requests (Solicitudes), realice una de las acciones siguientes:

    • En Región, seleccione la Región de AWS.

    • En Tipo de recurso, elija Límites generales.

    • En Cuota, elija la cuota que desee cambiar.

    • En Nuevo valor de cuota, introduzca un valor nuevo para la cuota.

    • Para solicitar un aumento a la misma cuota en una solicitud adicional Región de AWS, selecciona Añadir otra solicitud y, a continuación, selecciona la adicional Región de AWS y rellena la nueva solicitud.

  4. En Case description (Descripción del caso), en Use case description (Descripción del caso de uso), explique por qué solicita el aumento de cuota.

  5. En Opciones de contacto, en Idioma de contacto preferido, elija el idioma que prefiera usar cuando se comunique con el equipo de AWS Support.

  6. Para el método de contacto, elija el método que prefiera para comunicarse con el equipo de AWS Support.

  7. Seleccione Enviar.

Solicitud de aumento de cuota mediante AWS Service Quotas

Aumente sus cuotas de cuenta o recurso en la Introducción a la Consola de administración de AWS.

Para solicitar un aumento de la cuota de servicio
  1. Inicie sesión en la consola de administración de AWS y abra la consola Service Quotas en https://console.aws.amazon.com/servicequotas/casa.

  2. En el panel de navegación, elija Servicios de AWS.

  3. Elija un servicio de AWS de la lista o introduzca el nombre del servicio en el cuadro de búsqueda.

  4. Si la cuota es ajustable, puede solicitar un aumento de la cuota de cuenta o recurso en función del valor que aparezca en la columna de Capacidad de ajuste.

    • A nivel de cuenta: solicite un aumento de cuota a nivel de cuenta para una cuota a nivel de cuenta, por ejemplo, por TextMessageMonthlySpend región para la mensajería de usuarios finales de AWS. Para solicitar un aumento en la cuenta, seleccione la cuota de la lista y elija Solicitud de aumento de cuenta.

    • Nivel de recurso: solicite un aumento de cuota para un recurso específico para una cuota a nivel de recurso, como la mensajería para usuarios finales de TextMessageMonthlySpend AWS. Para solicitar un aumento en los recursos, elija el nombre de la cuota para ver información adicional. En la sección Cuotas de recurso, seleccione el recurso para el que desea aumentar el valor de la cuota y elija Solicitud de aumento de recursos.

  5. En Aumentar el valor de la cuota, introduzca el nuevo valor. El nuevo valor debe ser mayor que el valor actual.

  6. Seleccione Solicitar.

  7. Para ver las solicitudes pendientes o resueltas recientemente en la consola, acceda a la pestaña Historial de solicitudes de la página de detalles del servicio o elija Panel en el panel de navegación. Para las solicitudes pendientes, seleccione el estado de la solicitud para abrir la recepción de solicitud. El estado inicial de una solicitud es Pendiente. Cuando el estado cambie a Cuota solicitada, verá el número de caso de soporte. Elija el número de caso para abrir el ticket para su solicitud.

El equipo de AWS Support proporciona una respuesta inicial a su solicitud en un plazo de 24 horas.

Para evitar que nuestros sistemas sean utilizados para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Si podemos hacerlo, garantizaremos una solicitud en este periodo de 24 horas. Sin embargo, si tenemos que obtener información adicional suya, puede que la solicitud tarde más tiempo en concederse.

Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.