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¿Qué es? AWS ¿SMS de mensajería para el usuario final?

AWS Los SMS de mensajería para usuarios finales son un servicio de SMS, MMS, RCS y mensajería de voz de aplicación a persona (A2P) que proporciona la escala global, la resiliencia y la flexibilidad necesarias para enviar mensajes en cualquier aplicación web, móvil o empresarial. Los mensajes SMS se utilizan para las comunicaciones más importantes y urgentes, ya que el SMS ha demostrado ser el canal de comunicación más eficaz y omnipresente disponible. Los clientes dan prioridad a los casos de uso en los que el tiempo es un factor crítico y la entrega es imprescindible, como el inicio de sesión y la autenticación con contraseña de un solo uso (OTP), los mensajes de marketing, la comunicación con los ciudadanos, las actualizaciones del estado de los envíos o los recordatorios de citas, por nombrar algunos.

El servicio de mensajería multimedia (MMS) es una extensión de los SMS que permite enviar mensajes multimedia a un teléfono móvil incluidos archivos de imagen, audio, texto o vídeo. Puede usar MMS para mejorar la participación a través de una variedad de casos de uso de marca, flujo de trabajo y marketing.

Rich Communication Services (RCS) para empresas proporciona una identidad de marca verificada, recibos de entrega y un mejor rendimiento de mensajería para sus mensajes. AWS La mensajería para el usuario final (SMS) permite enviar mensajes de texto a través de RCS, con una alternativa automática de SMS cuando RCS no está disponible. Cree un agente de AWS RCS para que represente a su marca y utilice grupos de teléfonos para ofrecer una solución alternativa sin problemas. RCS-to-SMS Para obtener más información, consulte Mensajería RCS.

La información de esta guía del usuario está dirigida a todos los usuarios de mensajería por SMS para usuarios AWS finales, incluidos los profesionales del marketing, los usuarios empresariales y los desarrolladores. Esta guía contiene información que es especialmente útil para los usuarios que interactúan principalmente con los SMS de mensajería para usuarios AWS finales mediante el Consola de administración de AWS.

Existen varios documentos más que acompañan a este. Los siguientes documentos proporcionan información de referencia relacionada con las API de mensajería por SMS para usuarios AWS finales:

AWS Los SMS de mensajería para usuarios finales incluyen una API (denominada API v2 de mensajería para usuarios AWS finales por SMS y voz) que se diseñó para enviar mensajes SMS, MMS y de voz. Si bien la API de Amazon Pinpoint se centra en el envío de mensajes a través de campañas y recorridos programados y basados en eventos, la API de mensajería de usuario AWS final por SMS y voz v2 ofrece funciones y capacidades específicas para enviar SMS, MMS y mensajes de voz directamente a destinatarios individuales. Puede usar la API v2 de mensajería de usuario AWS final por SMS y voz independientemente de las funciones de campaña y recorrido de Amazon Pinpoint, o puede usar ambas al mismo tiempo para adaptarse a diferentes casos de uso. Si ya usa Amazon Pinpoint para enviar mensajes SMS, MMS o de voz, su cuenta ya está configurada para usar esta API. Estas son algunas de las principales diferencias de características entre las dos API.

Esta API es una buena solución para los usuarios que tienen una arquitectura multiusuario, como los proveedores de software independientes (ISV). Esta API se puede utilizar para establecer que los datos de los eventos, los números de teléfono de origen y las listas de exclusión estén separados para los distintos inquilinos.

Cuando utilice la API de SMS y voz versión 2, le recomendamos que configure los grupos de teléfonos, los conjuntos de configuraciones y los destinos de los eventos. La API de SMS y voz versión 2 no emite automáticamente datos de eventos para los mensajes que envía. La configuración de los destinos de los eventos permite capturar datos importantes sobre los eventos, como la entrega de mensajes y los eventos de error.

La versión 1 precedió a la versión 2 de esta API. Si actualmente utiliza la versión 1 de esta API, seguirá estando disponible y podrá seguir utilizándola. Sin embargo, si migra a la versión 2, obtendrá características adicionales, como la posibilidad de crear grupos de números de teléfono, solicitar nuevos números de teléfono mediante programación y habilitar o desactivar determinadas capacidades de los números de teléfono.

¿Eres la primera vez AWS ¿Usuario final de mensajería SMS?

Si es la primera vez que utilizas los SMS de mensajería para el usuario AWS final, te recomendamos que leas primero las siguientes secciones:

Características de AWS Mensajería SMS para usuarios finales

AWS La mensajería SMS para el usuario final ofrece las siguientes funciones y capacidades:

Acceso AWS Mensajería (SMS) para usuarios finales

Puede solicitar y administrar sus identidades de origen de los SMS de los mensajes de usuario AWS final (número de teléfono o identificador del remitente) mediante las siguientes interfaces:

Disponibilidad regional

AWS La mensajería SMS para usuarios finales está disponible Regiones de AWS en varios países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía. En cada región, AWS mantiene varias zonas de disponibilidad. Estas zonas de disponibilidad están físicamente aisladas entre sí, pero están unidas mediante conexiones de red privadas con un alto nivel de rendimiento y redundancia y con baja latencia. Estas zonas de disponibilidad se utilizan para ofrecer unos niveles muy altos de disponibilidad y redundancia, minimizando al mismo tiempo la latencia.

Para obtener más información Regiones de AWS, consulte Regiones de AWS Especificar qué cuenta puede usar en Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener una lista de todas las regiones en las que la mensajería SMS para usuarios AWS finales está disponible actualmente y los puntos de conexión de cada región, consulta los puntos finales y las cuotas para la API y los puntos AWS finales de AWS servicio de mensajería de usuario final por SMS y voz v2 en la tabla Referencia general de Amazon Web Services o en la siguiente tabla. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS.