¿Qué es Mensajes SMS para usuarios finales de AWS?

Mensajes SMS para usuarios finales de AWS es un servicio de SMS, MMS y mensajería de voz de aplicación a persona (A2P) que proporciona la escala global, la resiliencia y la flexibilidad necesarias para enviar mensajes SMS en cualquier aplicación web, móvil o empresarial. Los mensajes SMS se utilizan para las comunicaciones más importantes y urgentes, ya que el SMS ha demostrado ser el canal de comunicación más eficaz y omnipresente disponible. Los clientes dan prioridad a los casos de uso en los que el tiempo es un factor crítico y la entrega es imprescindible, como el inicio de sesión y la autenticación con contraseña de un solo uso (OTP), los mensajes de marketing, la comunicación con los ciudadanos, las actualizaciones del estado de los envíos o los recordatorios de citas, por nombrar algunos.

El servicio de mensajería multimedia (MMS) es una extensión de los SMS que permite enviar mensajes multimedia a un teléfono móvil incluidos archivos de imagen, audio, texto o vídeo. Puede usar MMS para mejorar la participación a través de una variedad de casos de uso de marca, flujo de trabajo y marketing.

La información de esta guía del usuario está dirigida a todos los usuarios de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS, incluidos los profesionales del marketing, usuarios empresariales y desarrolladores. Esta guía contiene información que resulta especialmente útil para los usuarios que interactúan principalmente con Mensajes SMS para usuarios finales de AWS mediante la Consola de administración de AWS.

Existen varios documentos más que acompañan a este. Los siguientes documentos proporcionan información de referencia sobre las API de Mensajes SMS para usuarios finales de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS:

AWS End User Messaging SMS incluye una API (denominada API de SMS y voz de AWS End User Messaging SMS versión 2) que se diseñó para enviar mensajes SMS, MMS y de voz. Mientras la API de Amazon Pinpoint se centra en enviar mensajes a través de campañas y recorridos programados y basados en eventos, la API de SMS y voz de AWS End User Messaging SMS versión 2 ofrece nuevas características y capacidades para enviar mensajes SMS, MMS y de voz directamente a destinatarios individuales. Puede usar la API de SMS y voz de AWS End User Messaging SMS versión 2 independientemente de las características de campaña y recorrido de Amazon Pinpoint o puede usar ambas al mismo tiempo para adaptarse a diferentes casos de uso. Si ya usa Amazon Pinpoint para enviar mensajes SMS, MMS o de voz, su cuenta ya está configurada para usar esta API. Estas son algunas de las principales diferencias de características entre las dos API.

Esta API es una buena solución para los usuarios que tienen una arquitectura multiusuario, como los proveedores de software independientes (ISV). Esta API se puede utilizar para establecer que los datos de los eventos, los números de teléfono de origen y las listas de exclusión estén separados para los distintos inquilinos.

Cuando utilice la API de SMS y voz versión 2, le recomendamos que configure los grupos de teléfonos, los conjuntos de configuraciones y los destinos de los eventos. La API de SMS y voz versión 2 no emite automáticamente datos de eventos para los mensajes que envía. La configuración de los destinos de los eventos permite capturar datos importantes sobre los eventos, como la entrega de mensajes y los eventos de error.

La versión 1 precedió a la versión 2 de esta API. Si actualmente utiliza la versión 1 de esta API, seguirá estando disponible y podrá seguir utilizándola. Sin embargo, si migra a la versión 2, obtendrá características adicionales, como la posibilidad de crear grupos de números de teléfono, solicitar nuevos números de teléfono mediante programación y habilitar o desactivar determinadas capacidades de los números de teléfono.

¿Es la primera vez que usa AWS End User Messaging SMS?

Si es la primera vez que usa AWS End User Messaging SMS, le recomendamos que lea primero las siguientes secciones:

Características de AWS End User Messaging SMS

AWS End User Messaging SMS ofrece las siguientes características y capacidades:

Acceso a AWS End User Messaging SMS

Puede solicitar y administrar las identidades de origen de AWS End User Messaging SMS (número de teléfono o ID de remitente) mediante las siguientes interfaces:

Disponibilidad en las regiones

AWS End User Messaging SMS está disponible en varias Regiones de AWS de América del Norte, Europa, Asia y Oceanía. Dentro de cada región, AWS mantiene varias zonas de disponibilidad. Estas zonas de disponibilidad están físicamente aisladas entre sí, pero están unidas mediante conexiones de red privadas con un alto nivel de rendimiento y redundancia y con baja latencia. Estas zonas de disponibilidad se utilizan para ofrecer unos niveles muy altos de disponibilidad y redundancia, minimizando al mismo tiempo la latencia.

Para obtener más informaciónRegiones de AWS, consulte Especificación de qué Regiones de AWS puede usar su cuenta en Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener una lista de todas las regiones en las que actualmente está disponible AWS End User Messaging SMS y los puntos de conexión de cada región, consulte Puntos de conexión y cuotas de la API de SMS y voz de AWS End User Messaging SMS, versión 2 y los puntos de conexión del servicio de AWS en Referencia general de Amazon Web Services o en la siguiente tabla. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS.