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Descargue un plan de capacidad en Connect Customer
Cuando descarga un archivo de plan de capacidad, se descarga como un archivo de tipo .csv con varias pestañas. Resulta útil abrir este archivo con Excel. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo del aspecto de un archivo de planificación de capacidad en Excel.
nota
El formato de libro de trabajo con varias pestañas que se describe en esta sección se aplica únicamente a los planes de contratación. Para obtener información sobre cómo descargar un plan de programación, consulte. Descargue un plan de programación
A continuación, encontrará una descripción de cada hoja de trabajo:
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Métricas: al descargar la vista Mensual, el resultado del plan de capacidad muestra los detalles Mensual y Diario. Al descargar la vista Semanal, se muestran los detalles Semanal y Diario.
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Plan de capacidad: los metadatos del plan de capacidad, como el nombre, la fecha de inicio y la fecha de finalización del plan.
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Escenario: la entrada definida para el plan de capacidad.
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Detalles de generación: los metadatos que indican cuándo fue la última vez que alguien cambió el plan de capacidad.
Cómo descargar los resultados del plan de capacidad
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Inicie sesión en el sitio web de Connect Customer administración con una cuenta que tenga permisos de perfil de seguridad para Analytics, Capacity Planning - Edit.
Para obtener más información, consulte Asignar permisos.
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En el menú de navegación de Connect Customer, seleccione Análisis y optimización, Planificación de la capacidad.
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En la pestaña Planes de capacidad, elija el plan.
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En la página detallada del plan de capacidad, elija Acciones, Descargar plan de capacidad.
Descargue un plan de programación
Puede descargar un plan de programación como un único archivo.csv. El archivo tiene una fila por intervalo (15 o 30 minutos). Las columnas coinciden con la Datos del plan de programación tabla de la página de detalles del plan.
La descarga se ejecuta en segundo plano. Puede salir de la página mientras se ejecuta. Cuando finalice la exportación, recibirá una notificación y el archivo estará listo para descargarse.
La siguiente imagen muestra un archivo.csv del plan de programación descargado y abierto en una aplicación de hoja de cálculo.
nota
El archivo puede abarcar un amplio intervalo de fechas con filas cada 15 o 30 minutos. La exportación puede tardar unos minutos.
¿Cómo descargar los resultados del plan de programación
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Inicie sesión en el sitio web de Connect Customer administración con una cuenta que tenga permisos de perfil de seguridad para Analytics, Capacity Planning - Edit.
Para obtener más información, consulte Asignar permisos.
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En el menú de navegación, seleccione Análisis y optimización, Planificación de la capacidad.
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En la pestaña Planes de capacidad, elija el plan de programación.
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En Acciones, elija Descargar.
