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Permisos de perfil de seguridad para usar aplicaciones de terceros en Amazon Connect
En este tema se describen los permisos de los perfiles de seguridad necesarios para acceder a las aplicaciones de terceros que haya incorporado y asociado. Para obtener una lista de los permisos de aplicaciones de terceros y su nombre de API, consulte Lista de permisos de los perfiles de seguridad en Amazon Connect.
Permisos de aplicaciones de terceros
nota
Tras asociar una aplicación a una instancia, puede que tenga que esperar hasta 10 minutos para que la aplicación aparezca en la sección Aplicaciones de agente de la página de perfiles de seguridad.
Todas las aplicaciones que haya incorporado a su Amazon Connect instancia AWS y que estén asociadas a ella aparecen en la sección Aplicaciones de agente de la página de perfiles de seguridad, como se muestra en la imagen siguiente.
También debes dar acceso al CCP para que aparezca el menú del lanzador de aplicaciones.
Después de asignar los permisos, revisa cómo hacerlo. Cómo acceder a aplicaciones de terceros en el espacio de trabajo del agente de Amazon Connect
