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Verhindern Sie, dass personenbezogene Daten in einem Transkript eines Kontaktdatensatzes erscheinen, indem Sie Kundenkontaktlinsen Connect - Amazon Connect Connect-Kunde

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Verhindern Sie, dass personenbezogene Daten in einem Transkript eines Kontaktdatensatzes erscheinen, indem Sie Kundenkontaktlinsen Connect

Standardmäßig sind alle Informationen, die über einen Leitfaden weitergegeben werden, im Transkript des Kontaktdatensatzes enthalten. Um zu verhindern, dass persönlich identifizierbare Informationen im Transkript Ihres Kontaktdatensatzes erscheinen, sollten Sie den Block Einrichten des Aufzeichnungs- und Analyseverhaltens in Ihrem Flow mit schrittweisen Anleitungen verwenden, Contact Lens aktivieren und das Schwärzen sensibler Daten aktivieren.

Vollständige Informationen zur Aktivierung der PII-Schwärzung finden Sie unter Aktivieren der Schwärzung sensibler Daten.