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Tätigen von ausgehenden Anrufen über das Contact Control Panel (CCP)
Bevor Sie einen ausgehenden Anruf tätigen können, muss Ihr Contact Center so eingerichtet sein, dass Kundendienstmitarbeiter Anrufe tätigen können. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 3: Einrichten der Telefonie in Erstellen einer Amazon Connect-Instance.
Informationen zur Anrufer-ID, die angezeigt wird, wenn Sie einen ausgehenden Anruf tätigen, finden Sie unter Einrichten der ID für ausgehende Anrufe in Amazon Connect.
Anmerkung
IT-Administration: Eine Liste der Länder, die für ausgehende Anrufe verfügbar sind, basierend auf der Region Ihrer Instance, finden Sie unter Amazon Connect – Preise
So tätigen Sie einen ausgehenden Anruf
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Wählen Sie in Ihrem Contact Control Panel die Option Ziffernblock aus.
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Wählen Sie im Drop-down-Menü das Land aus und geben Sie dann die Nummer ein.
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Wählen Sie Anrufen aus.
