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Sprachanbieter von Drittanbietern in Connect Customer konfigurieren
Sie können Drittanbieter von Speech-to-Text (STT) und Text-to-Speech (TTS) in Connect Customer konfigurieren, um die Sprachabdeckung zu erweitern, die Erkennungsgenauigkeit zu verbessern und ausdrucksstärkere synthetische Sprache zu liefern. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie STT-Drittanbieter für Bots und TTS-Drittanbieter für die Verwendung in Kontaktabläufen konfigurieren.
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