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Konfigurieren Sie Sprachanbieter von Drittanbietern in Connect Customer
In Connect Customer können Sie Drittanbieter für Speech-to-Text (STT) und Text-to-Speech (TTS) von Drittanbietern konfigurieren, um die Sprachabdeckung zu erweitern, die Erkennungsgenauigkeit zu verbessern und ausdrucksstärkere synthetisierte Sprache zu liefern. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie STT-Drittanbieter für Bots und TTS-Drittanbieter für die Verwendung in Kontaktabläufen konfiguriert werden.