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Microsoft OneDrive 知識庫整合 - Amazon Quick

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

Microsoft OneDrive 知識庫整合

使用 Microsoft OneDrive 知識庫整合來為 OneDrive 內容編製索引,以便 Amazon Quick 代理程式可以搜尋和回答有關內容的問題。

Amazon Quick 使用預先註冊的多租用戶應用程式連線至 OneDrive 以取得知識庫。您不需要建立應用程式註冊。當使用者第一次連線時,Microsoft 會顯示同意對話方塊。管理員可以代表整個組織授予同意,或個別使用者可以自行同意。

開始之前

在設定整合之前,請確定您有下列項目。

  • 具有 OneDrive 存取的 Microsoft 365 帳戶。

  • 如需訂閱需求,請參閱 在 主控台中設定整合

  • 您的 Microsoft 管理員可能需要先授予組織同意,使用者才能建立 OneDrive 知識庫。管理員可以在整合建立流程中,代表您的組織登入並選擇同意,以授予整個組織的同意。

注意

當管理員授予組織同意時,Microsoft Entra 會自動在您的租用戶中建立企業應用程式 (服務主體)。您可以隨時從 Microsoft Entra 管理中心的企業應用程式停用或刪除此服務委託人,這會立即撤銷所有存取。

設定知識庫整合

  1. 在 Amazon Quick 主控台中,選擇整合

  2. 選擇 Microsoft OneDrive,然後選擇新增 (加 "+") 按鈕。

  3. 建立 OneDrive 知識庫對話方塊中,在連線帳戶下,選擇登入 OneDrive 並完成 Microsoft 登入和同意流程。

  4. 建立知識庫下,輸入知識庫的名稱和選用描述。

  5. 內容區段中,選擇新增內容,然後選取您要編製索引的 OneDrive 檔案或資料夾。

  6. 選擇建立

受支援的內容類型

  • Microsoft Office 文件:Word、Excel、PowerPoint

  • PDF 檔案

  • 文字檔案和富文字文件

  • 具有內嵌映像的文字文件

  • 音訊和影片檔案

存取控制

重要

當 Amazon Quick 為 OneDrive 內容編製索引時,不會從 OneDrive 同步存取控制清單 ACLs)。任何有權存取 Amazon Quick 中知識庫的使用者都可以存取所有索引內容,無論他們在 OneDrive 中的許可為何。檢閱您在建立知識庫時包含的內容。

限制

  • 不支援檔案註解同步處理。

管理和疑難排解

若要編輯、共用或刪除整合,請參閱 管理現有的整合

如需一般知識庫疑難排解,包括同步問題和缺少文件,請參閱 故障診斷知識庫