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# Microsoft OneDrive 知識庫整合
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使用 Microsoft OneDrive 知識庫整合來為 OneDrive 內容編製索引，以便 Amazon Quick 代理程式可以搜尋和回答有關內容的問題。

Amazon Quick 使用預先註冊的多租用戶應用程式連線至 OneDrive 以取得知識庫。您不需要建立應用程式註冊。當使用者第一次連線時，Microsoft 會顯示同意對話方塊。管理員可以代表整個組織授予同意，或個別使用者可以自行同意。

## 開始之前
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在設定整合之前，請確定您有下列項目。
+ 具有 OneDrive 存取的 Microsoft 365 帳戶。
+ 如需訂閱需求，請參閱 [在 主控台中設定整合](integration-console-setup-process.md)。
+ 您的 Microsoft 管理員可能需要先授予組織同意，使用者才能建立 OneDrive 知識庫。管理員可以在整合建立流程中**，代表您的組織登入並選擇同意**，以授予整個組織的同意。

**注意**  
當管理員授予組織同意時，Microsoft Entra 會自動在您的租用戶中建立企業應用程式 （服務主體）。您可以隨時從 Microsoft Entra 管理中心**的企業應用程式**停用或刪除此服務委託人，這會立即撤銷所有存取。

## 設定知識庫整合
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1. 在 Amazon Quick 主控台中，選擇**整合**。

1. 選擇 **Microsoft OneDrive**，然後選擇新增 （加 "\$1") 按鈕。

1. 在**建立 OneDrive 知識庫**對話方塊中，在**連線帳戶**下，選擇**登入 OneDrive** 並完成 Microsoft 登入和同意流程。

1. 在**建立知識庫**下，輸入知識庫的名稱和選用描述。

1. 在**內容**區段中，選擇**新增內容**，然後選取您要編製索引的 OneDrive 檔案或資料夾。

1. 選擇**建立**。

## 受支援的內容類型
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+ **Microsoft Office 文件：**Word、Excel、PowerPoint
+ **PDF 檔案**
+ **文字檔案和富文字文件**
+ **具有內嵌映像的文字文件**
+ **音訊和影片檔案**

## 存取控制
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**重要**  
當 Amazon Quick 為 OneDrive 內容編製索引時，不會從 OneDrive 同步存取控制清單 ACLs)。任何有權存取 Amazon Quick 中知識庫的使用者都可以存取所有索引內容，無論他們在 OneDrive 中的許可為何。檢閱您在建立知識庫時包含的內容。

## 限制
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+ 不支援檔案註解同步處理。

## 管理和疑難排解
<a name="onedrive-kb-management"></a>

若要編輯、共用或刪除整合，請參閱 [管理現有的整合](integration-workflows.md#managing-existing-integrations)。

如需一般知識庫疑難排解，包括同步問題和缺少文件，請參閱 [故障診斷知識庫](troubleshooting-knowledge-bases.md)。