3.6 贊助者藍圖 - AWS 方案指引
概觀最佳實務常見問答集其他步驟

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

3.6 贊助者藍圖

贊助者支援和動作是推動採用的關鍵因素。擁有主動和可見的發起人是實現變革採用的最重要因素。發起人的主動參與和存在有助於建立個人和組織預期的預期行為。結構化程序可確保簡訊的一致性，並協助實現預期的組織目標。

有效的贊助者路線圖可提供顯著的好處：

  • 透過一致的領導支援加速雲端採用

  • 加強領導與轉型目標之間的一致性

  • 透過展現由上而下的承諾來減少變革的阻力

  • 改善整個組織的溝通效率

  • 增加實現所需業務成果的可能性

  • 支援成功雲端轉型所需的文化變更

若要開發發起人藍圖，請在雲端計劃開始時保護發起人承諾，並採取初始步驟：

  • 向高階主管和雲端領導者提供對贊助程序的一般意識和理解。

  • 加入發起人並提供角色描述、責任期望、關鍵訊息和實作時間表。

  • 使用商業案例的金鑰訊息進行變更，以強化雲端遷移願景、對企業和利益相關者群組的好處，以及整體商業價值。

  • 強調 OCA 團隊將在促進承諾的每個步驟中存在的訊息。

同時考慮業務和 IT 贊助者。當雲端採用是業務策略和成果的關鍵組成部分時，您必須擁有組織業務方面的發起人，例如執行發起人和業務單位發起人。

若要設計發起人路線圖：

  • 檢閱先前研討會和組織分析的策略願景、商業案例和輸出，以深入了解優勢和商業價值。輸入通常包括：

    • 策略願景

    • 商業案例

    • 探索和其他研討會調查結果和輸出

    • 執行發起人和領導階層面試

    • 來自 的意見回饋：

      • 變更領導利益相關者 （如果可用）

      • 通訊利益相關者 （如果可用）

      • 訓練利益相關者 （如果可用）

      • HR 利益相關者

  • 識別對計畫傳訊和參與至關重要的領導者及其指派利益相關者，將實作計畫，並將與選取的利益相關者互動。其中至少包括執行發起人、專案領導者、變革領導者、變革客服人員或擁護者、內部變革團隊聯絡人、內部溝通和人力資源。

  • 定義參與目標：

    • 了解關鍵利害關係人在實作計畫中的角色。

    • 定義定期吸引選定利益相關者的關鍵目標。

    • 與負責實現這些目標的領導者進行社交、討論和完成參與目標。

  • 討論利益相關者參與的格式和頻率。

  • 評估參與品質並解決差距。建立進度監控、檢閱和支援的節奏。

    • 定期與領導者會面，以自我評估利益相關者對目標的目前意見。

    • 討論利益相關者參與的格式和頻率。目前的方法是否足夠？ 是否需要新的解決方案？

    • 識別目前方法的調整，並設計吸引利益相關者的新解決方案。

  • 合成輸入和領導者討論，以開發 OCA 發起人藍圖。

若要實作發起人藍圖：

  • 為利益相關者和領導行動計劃制定符合 OCA 發起人藍圖的特定目標。

  • 按照藍圖中的定義與利益相關者互動。

  • 追蹤計劃動作的進度，以衡量承諾風險。

  • 隨著階段和計劃風險隨著時間的變化，以適當的間隔 （至少每季） 更新領導行動計劃。

若要成為有效的贊助者：

  • 專注於願景，並在整個專案生命週期中保持活躍和其他人可見。

  • 清楚且頻繁地溝通，並向所有利益相關者群組提供目標訊息。

  • 請勿委派贊助。員工需要查看其領導者的擁有權和責任。

  • 透過清楚地展示您對專案的支援來領導 ，以授權您的團隊。

  • 讓其他人參與您的業務，並發展贊助聯盟以擴展變革擁有權。

  • 透過聆聽和回應利益相關者的意見回饋來管理阻力。

  • 透過獎勵和慶祝成功來強化變革。

  • 在變革的人員方面自我教育，並透過套用 OCA 6-Point架構採取程式設計方法。願意投入必要的時間和資源來解決您的贊助責任。

以下是贊助者藍圖的兩個範例，以領導行動計劃的工作表形式顯示。

贊助者藍圖的第一個範例。
第二個贊助者藍圖範例。

問：您何時執行此活動？

答：從雲端遷移和現代化程序開始，保護發起人的承諾。為高階主管和雲端遷移和現代化領導者提供對贊助程序的一般意識和理解。適當地加入發起人，並提供角色描述、責任、關鍵訊息、發起人路線圖和時間表。強調變革加速團隊將參與流程的每個步驟以確保承諾。關鍵訊息強化了雲端遷移願景、優勢和整體商業價值。

問：誰應該參與此活動？

答：參與者應包括執行發起人、雲端領導者、OCA 領導者、人力資源負責人、內部通訊團隊、工作流主管、專案管理辦公室 (PMO) 和業務開發經理。

問：此活動的輸入是什麼？

答：輸入包括商業案例、探索文件調查結果、執行發起人和人力資源面試、利益相關者分析、雲端策略和商業價值實現計劃。

問：此活動的輸出為何？

A.輸出包括識別贊助需求、贊助計劃設計和贊助的實作計劃。

  1. 在您建立發起人藍圖和實作排程之後，請與工作流成員和利益相關者一起檢閱，並根據意見回饋進行精簡。

  2. 當您推出它時，請準備好修改它或反覆執行以符合程式進度。

  3. 請考慮要求雲端計畫以外的同儕檢閱藍圖，並詢問他們下列問題：

    • 發起人路線圖是否易於理解？

    • 您可以向其他人解釋嗎？

    • 它是否處理所有領導者利益相關者群組？

    • 是否可以達成？

    • 應在何處共用？ 哪些對象需要知道？

    • 是否有足夠的吸引力來建立變革和採用雲端的緊迫感？

  4. 追蹤您的進度、取得利益相關者的意見回饋來評估發起人的有效性，並視需要調整領導行動計劃。

透過專注於這些元素和最佳實務，您可以開發全方位的贊助者藍圖，以支援雲端轉型、確保一致的領導參與，並推動整個組織的採用。