中繼工具 - AWS 方案指引
工作流程中繼工具代理程式圖形中繼工具記憶體中繼工具

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

中繼工具

中繼工具不會直接與外部系統互動。反之，他們會實作代理程式模式來增強代理程式功能。本節討論工作流程、代理程式圖形和記憶體中繼工具。

工作流程中繼工具

工作流程中繼工具可管理代理程式執行的流程：

  • 狀態管理 – 維護多個客服人員互動的內容

  • 分支邏輯 – 啟用條件式執行路徑

  • 重試機制 – 使用複雜的重試策略處理失敗

具有工作流程中繼工具的範例架構包括 LangGraph和 Strands Agents工作流程功能。

代理程式圖形中繼工具

代理程式圖形中繼工具會協調多個同時運作的代理程式：

  • 任務委派 – 將子任務指派給專業客服人員

  • 結果彙總 – 合併來自多個客服人員的輸出

  • 衝突解決 – 解決客服人員之間的分歧

像 AutoGen和 之類的架構CrewAI專門處理客服人員圖形協調。

記憶體中繼工具

記憶體中繼工具提供持久性儲存和擷取：

  • 對話歷史記錄 – 維護跨工作階段的內容

  • 知識庫 – 存放和擷取特定網域的資訊

  • 向量存放區 – 啟用語意搜尋功能

MCP 的資源系統提供標準化的方式來實作跨不同代理程式架構運作的記憶體中繼工具。