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在 AWS 歐洲主權雲端的 AWS Marketplace 中列出和銷售 - AWS Marketplace
ESC 目錄存取的先決條件ESC 賣方目錄註冊建立和管理 ESC 產品清單AWS ESC 中 AWS Marketplace 的私有優惠帳單、支出和報告稅務考量ESC 中的故障診斷和支援

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

在 AWS 歐洲主權雲端的 AWS Marketplace 中列出和銷售

AWS 歐洲主權雲端 (ESC) 中的 AWS Marketplace 可讓您將產品提供給在歐盟內需要增強資料主權、居留權和操作控制的客戶。ESC 旨在協助歐盟組織在使用雲端運算服務時符合嚴格的法規要求。如需商業區域 AWS Marketplace 與 ESC 中 AWS Marketplace 的完整比較，請參閱本文件。

歐洲主權雲端帳戶中的 AWS

開始之前，您必須在 ESC 分割區 () 中建立新的專用帳戶aws-eusc。

ESC 目錄存取的先決條件

若要透過 AWS Marketplace 註冊和銷售，賣方必須符合本指南以下章節中概述和涵蓋的先決條件：在 AWS Marketplace 上銷售和在 AWS Marketplace 上註冊為賣方。ESC 目錄僅供已擁有有效商業註冊的賣方使用。ESC 目錄無法用作您的主要或第一個目錄。ESC 賣方還必須符合以下額外要求：

  1. 已完成付費賣方註冊：如果您尚未在 AWS Marketplace 中註冊為賣方，或想要設定新的賣方帳戶，請參閱如何註冊您的賣方帳戶。

  2. 為 EURO 啟用本地貨幣支出偏好設定：AWS ESC 公有目錄中的 AWS Marketplace 以歐元列出。註冊 ESC 目錄之前，您必須提供一或多個能夠接收歐元和美元支出的銀行帳戶。新增允許歐元 (EUR) 的 SWIFT 銀行詳細資訊。非 USD 支出需要 SWIFT 銀行帳戶，USD 則為選用。美國 ACH 帳戶和 Hyperwallet 帳戶只能以 USD 接收付款。若要設定支出偏好設定，請遵循本指南中設定支出偏好設定的步驟。

  3. 順利完成 ABAC 驗證：AWS ESC 中的 AWS Marketplace 要求所有賣方完成了解您的客戶 (KYC) 驗證，這是強制性的合規要求。如需詳細資訊，請參閱本指南的以賣方身分註冊一節中的完成 PB 流程。

  4. AWS for SaaS 產品的部署：AWS ESC 中的 AWS Marketplace 要求所有產品僅在 AWS 基礎設施上執行，以滿足歐洲主權和合規要求。所有產品資源都必須可在 ESC 區域 (THF 區域） 中部署。客戶資料必須隨時保持在 ESC 邊界內，包括備份和災難復原。您不得在 ESC 區域外部複寫或傳輸資料，且所有記錄和監控必須使用 ESC 合規服務 （請參閱此處以取得參考）。產品不能倚賴外部基礎設施或託管服務，也不能倚賴在 ESC 界限外處理或存放客戶資料APIs。

    什麼是可接受的第三方元件？

    如果第三方元件完全在您的 AWS 基礎設施內執行、不在 ESC 邊界外傳輸客戶資料、封裝在您的產品部署內，以及符合 ESC 資料主權要求，您可以在產品中包含第三方元件。可接受的範例包括：

    1. 部署在 AWS 上的開放原始碼程式庫和架構

    2. 安裝在 Amazon EC2 執行個體上的第三方軟體

    3. 在 Amazon RDS 或 Amazon EC2 上執行的資料庫引擎

  5. 存取 AWS ESC 帳戶：在 ESC 分割區 () 中建立新的專用帳戶aws-eusc。存取歐洲主權雲端目錄需要您能夠存取歐洲主權雲端 AWS 帳戶。我們將需要將此帳戶連接至您的賣方設定檔，唯一目的是在分割區之間分隔您的清單和交易。如果您還沒有歐洲主權雲端帳戶，您可以在此處註冊為歐洲主權雲端客戶並設定您的帳戶。您可以在此處找到 ESC 帳戶考量事項和step-by-step指引。如需 ESC AWS 帳戶的常見問答集，請參閱此處。繼續下一節以取得 ESC 目錄存取的詳細資訊。

ESC 賣方目錄註冊

成功註冊 AWS European Sovereign Cloud Marketplace 必須符合上述所有先決條件。請確定您能夠存取與做為賣方帳戶之 AWS 帳戶相關聯的根電子郵件。所有多目錄註冊通訊將專門傳送到此電子郵件網域。您可以在「通知」下導覽至 AWS Marketplace 管理主控台中的設定索引標籤，以驗證網域。

註冊 ESC 目錄

符合所有先決條件後，請依照下列步驟註冊並取得 ESC 目錄管理中 AWS Marketplace 的存取權：

  1. 使用您的商業 AWS 賣方帳戶登入資料登入 AWS Marketplace Management Portal。

  2. 導覽至下列其中一個位置：

    • 設定索引標籤 → 管理目錄區段，或

    • 產品索引標籤 → 多目錄區段

  3. 尋找目錄註冊或註冊其他目錄選項

  4. 選取註冊 ESC 目錄，或從可用的目錄選項中選擇 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)

  5. 按一下提交註冊

ESC 帳戶確認

初始驗證檢查通過後，AWS Seller Operations 團隊會實作雙電子郵件驗證程序，以防止未經授權的帳戶連結。由於您的 ESC 帳戶必須連結至您的商業帳戶才能啟用支出，因此 團隊會將一封電子郵件傳送至您的商業帳戶根電子郵件地址，再將一封電子郵件傳送至您的 ESC 帳戶根電子郵件地址，請求確認您授權帳戶連結。

您必須從兩個電子郵件地址確認 - 沒有例外狀況。您有 5 個工作天可以回應。如果在 5 個工作天內未收到回應，您的註冊會遭到拒絕，您必須重新提交。

重要

請確定您提供的 ESC 帳戶是連結至商業帳戶的正確帳戶。

ESC 核准和存取

核准後，您會收到電子郵件確認到您的 AWS 帳戶根電子郵件地址。您也可以存取 AWS Marketplace Management Portal 中的 ESC 目錄，以及建立和發佈 ESC 產品清單的功能。若要驗證 ESC 目錄存取：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站

  2. 在標頭導覽中尋找目錄下拉式清單

  3. 確認 AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc) 顯示為可用選項

  4. 選取 ESC 目錄以更新您的公有設定檔

  5. 將 ESC 支出偏好設定新增至您的 ESC 帳戶

  6. 您可以開始新增 ESC 產品

在 AWS ESC 參與中，商業帳戶和 ESC 帳戶必須在整個 AWS Marketplace 中保持作用中狀態。暫停您的商業帳戶可能會影響您的 ESC 目錄存取。

ESC 賣方設定檔完成

提交後，AWS Marketplace 目錄操作會與您聯絡，以確認您的 ESC AWS 帳戶 ID。

注意

此通訊將傳送到您 AWS 賣方帳戶的根電子郵件。您必須先完成下列作業，才能新增和列出產品：

  1. 新增公有設定檔

  2. 新增支出偏好設定

建立和管理 ESC 產品清單

所有 ESC 產品都必須從 AWS Marketplace 中的商業區域建立，即使它們將發佈到 ESC 目錄。您可以同時在商業和 ESC 目錄中維護產品。每個目錄中的產品都是獨立的，允許不同的定價和不同的產品組合。並非所有商業產品都需要列在 ESC 中，反之亦然。AWS ESC 中的 AWS Marketplace 目前支援下列產品類型：

SaaS 產品

所有 SaaS 定價模式：免費、訂閱、合約和使用量合約。

已在 AWS ESC 賣方中註冊為 AWS Marketplace 且已建立 AWS ESC 帳戶的賣方 （如需詳細資訊，請參閱 Marketplace 賣方的多目錄) 可以開始列出其 SaaS 產品。支援的定價模式：合約、訂閱、使用量合約、Pay-as-you-go(PAYG) 和免費。

  1. 在建置 - SaaS 產品下列出 AWS Partner Central 中的產品

  2. 在建立之前選取「aws-eusc」目錄

  3. 使用區域 eusc-de-east-1 和 AWS Marketplace EventBridge 事件進行整合 （不支援 SNS)

  4. 以歐元計價 - 公有清單必須使用歐元，而私有優惠可能使用歐元或美元

  5. 在 ESC 主控台中測試end-to-end，然後請求公開可見性並提交以供 AWS Marketplace Seller Operations 檢閱

最佳實務：

  1. 在未先選取 ESC 目錄的情況下，請勿建立清單

  2. 請勿將商業分割區端點用於 API 呼叫

  3. 不要依賴 SNS 主題通知 — 使用 EventBridge

  4. 在完成end-to-end測試之前，請勿提交公開清單

如需進一步參考，請參閱 SaaS 型產品和 diff 文件。

以 AMI 為基礎的產品

具有各種定價選項的 Amazon Machine Image：免費、按小時付費或按小時計費。

已在 AWS ESC 賣方中註冊為 AWS Marketplace 且已建立 AWS ESC 帳戶的賣方 （如需詳細資訊，請參閱 Marketplace 賣方的多目錄) 可以開始列出其 AMI 產品。

  1. 在建置 - 伺服器產品下列出 AWS Partner Central 中的產品

  2. 在建立之前選取「aws-eusc」目錄

  3. 完成 9 步驟精靈以產生您的產品 ID/程式碼

  4. 以歐元計價 - 公有清單必須使用歐元；而私有優惠可能使用歐元或美元

  5. 在 ESC 主控台中end-to-end：在 ESC 分割區中訂閱並啟動您的產品，以驗證所有使用案例。視需要使用 ESC 或商業分割區修改

  6. 公開：如果您已建立任何測試版本，請務必先限制這些版本，然後使用歐元定價將產品可見性設為公開

  7. 提交以供 AWS Marketplace Seller Operations 團隊檢閱

如需進一步參考，請參閱 AMI 型產品和 diff 文件。

未來可能支援其他產品類型。檢查 AWS Marketplace 是否有 ESC 中的目前產品類型可用性。

如何在 ESC 中建立產品清單

  1. 在 AWS Marketplace 管理入口網站標頭中，從目錄下拉式清單中選擇 AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc)

  2. 導覽至產品索引標籤，然後選擇建立新產品

  3. 選取您的產品類型

  4. 完成所有必要的產品資訊

  5. 檢閱您產品類型的 ESC 特定需求。確保所有產品資訊符合歐洲法規，且定價適用於歐元貨幣市場

  6. 提交您的產品以供 AWS Marketplace 檢閱。標準審核程序適用，AWS 賣方操作團隊會執行額外的 ESC 授權檢查

如需詳細的產品準備指南，請參閱本指南的為 AWS Marketplace 準備產品一節。

AWS ESC 中 AWS Marketplace 的私有優惠

ESC 目前僅支援以下僅預付的私有優惠類型：

  • 直接私有優惠：直接與買方建立自訂優惠，包括自訂定價、付款條件和合約持續時間

  • 管道合作夥伴私有優惠 (CPPO)：透過授權管道合作夥伴，將您的產品轉售給最終客戶，以擴展私有優惠

雖然提供核心私有優惠功能，但相較於商業市場體驗，某些進階功能可能會有所不同或有限制 （如需完整概觀，請參閱本文件)。

在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中建立私有優惠

您可以使用與商用 Marketplace 相同的私有優惠工作流程，為 ESC 客戶建立私有優惠。

  1. 從目錄下拉式清單中選取 AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc)

  2. 導覽至優惠並選擇建立私有優惠

  3. 選取您的 ESC 產品並完成私有優惠詳細資訊

  4. 設定貨幣。ESC 產品的私有優惠預設為 EUR，但私有優惠也可以使用 USD。

  5. 將優惠擴展到 ESC 客戶的 AWS 帳戶 ID。客戶的帳戶必須位於 ESC 分割區中

注意

公開優惠必須使用歐元。

在建立 ESC 私有優惠之前，請確認您的支出偏好設定中已設定 EUR，而且您的銀行帳戶可以接受 EUR 支出。如需詳細資訊，請參閱本指南產品定價一節中的私有優惠的多貨幣定價。

注意

對於頻道合作夥伴私人優惠 (CPPOs)，ISV 和頻道合作夥伴都必須在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中個別註冊，才能在相同的分割區內交易。在建立或接受 CPPO 之前，請確認雙方都已完成 ESC 目錄註冊。如果任一方尚未註冊，請先完成 ESC 註冊。

帳單、支出和報告

AWS ESC 中的 AWS Marketplace 使用雙分割區付款模型，將面向買方和面向賣方的財務操作分開。這可維持歐洲資料主權，同時實現有效率的賣方付款。

  • ESC 分割區 (aws-eusc) — 買方操作：買方發票處理、客戶訂閱和權利完全在 ESC 分割區中管理。所有客戶資料和交易都保持在歐洲範圍內，以確保資料主權和合規性。

  • 商業分割區 (aws) — 賣方操作：賣方支出和列出費用發票是透過商業分割區使用現有的 AWS Marketplace 基礎設施來處理。這可為全球賣方提供可靠的歐元支出，並保持與商業市場賣方體驗的一致性。

ESC 客戶的資料永遠不會離開 ESC 分割區。您的支出會透過經過驗證的商業基礎設施處理。您可以從單一 AWS Marketplace Management Portal 界面管理這兩個目錄。帳戶連結可安全地連接兩個分割區。賣方可以從上述儀表板可用的相同 UI 存取其歐洲主權雲端報告。您需要從賣方儀表板中可用的目錄控制中選取 ESC 下拉式清單。

歐元交易處理

AWS ESC 交易中的所有 AWS Marketplace 都以歐元 (EUR) 處理：

  • 客戶發票：ESC 客戶以歐元或其選取的偏好貨幣接收發票，並在 ESC 分割區中產生和處理。

  • 賣方報告：ESC 支出 (EUR) 與商業支出 (USD) 分開報告。您會收到每個目錄的不同支出報告。如需其他資訊，請參閱賣方儀表板。

如需有關支出的更多一般詳細資訊，請參閱本指南的管理支出一節。

稅務考量

ESC 交易遵循與商業 AWS Marketplace 交易相同的稅務處理方式。適用相同的稅務邏輯、費率和義務；不會為 ESC 引入特殊或單獨的稅務規則。如需詳細指引，請參閱賣方的稅務協助頁面。

ESC 中的故障診斷和支援

下表說明註冊和使用 ESC Marketplace 及其解決方案時可能遇到的常見問題。

問題 解決方案
CSV 驗證延遲：兩週後未收到任何回應，或 ABAC 團隊已請求重新提交文件。 1. 檢閱來自 AWS Marketplace 的所有電子郵件通訊，包括您的垃圾郵件和垃圾郵件資料夾。2. 確認與您的賣方帳戶相關聯的根電子郵件地址是最新且可存取的。3. 確認所有提交的文件都清晰、易讀且尚未過期；所有必填欄位都可見且完整；接受檔案格式 (PDF、JPG 或 PNG)；且文件類型符合請求的內容，例如政府核發的 ID、商業註冊或稅務文件。4. 如果請求重新提交，請檢閱提供的特定意見回饋、更正已識別的文件，然後重新提交。5. 如需狀態更新，請聯絡 LDAP 支援。
歐洲銀行帳戶驗證失敗：銀行帳戶拒絕或無限期等待驗證。 1. 確認帳戶持有人名稱與您的商業註冊完全相符。2. 驗證您的 SWIFT/BIC 程式碼是否正確。3. 向您的銀行確認帳戶支援國際 SWIFT 電匯和歐元存款。
無法存取 ESC 分割區帳戶建立入口網站：嘗試存取入口網站時發生存取遭拒錯誤。 1. 確認您的商業賣方註冊已完全核准。2. 請聯絡 AWS 賣方操作團隊以請求 ESC 分割區存取。3. 確認您使用的是 AWS Seller Operations Team 提供的正確 ESC 分割區 URL。4. 確認您的組織符合 ESC 參與資格。
核准後看不到 ESC 目錄：ESC 目錄在收到核准後不會顯示在 AMMP 下拉式清單中。 1. 更新您的 ESC 公有設定檔。2. 更新您的 ESC 支出偏好設定。3. 等待 1-2 小時進行系統傳播。4. 清除瀏覽器快取並再次登入。5. 嘗試從 incognito 或私有瀏覽器視窗存取 。6. 如果目錄在 24 小時後仍未顯示，請聯絡 AWS 賣方操作團隊。
未收到驗證電子郵件：未在商業或 ESC 帳戶根地址收到雙重電子郵件確認。 1. 檢查商業和 ESC 帳戶根電子郵件地址的垃圾郵件資料夾。2. 在 AMMP 中驗證兩個根電子郵件地址是否正確。3. 如果您在 24 小時後仍未收到電子郵件，請聯絡 AWS 賣方營運團隊。
產品具有外部相依性或混合架構：產品不符合僅限 AWS 的基礎設施需求。 1. 重新設計您的架構以使用僅限 AWS 的服務。2. 將外部相依性遷移至 AWS 基礎設施。3. 移除或取代非 AWS 元件。4. 請考慮建立符合基礎設施需求的 ESC 特定產品版本。
未收到歐元支出：預期歐元支出尚未送達。 1. 確認 EUR 銀行帳戶已在 AMMP 中正確設定。2. 確認帳戶支援國際電匯。3. 驗證您的 SWIFT 和 IBAN 資訊是否正確。4. 請聯絡您的銀行以確認傳入轉移上沒有區塊。5. 檢閱您的支出報告，了解處理狀態。
支出金額不符合預期值：收到的支出低於或高於預期。 1. 檢閱支出報告中的列出費用扣除。2. 檢查是否有任何退款或退款。3. 確認所有交易都包含在支出期間。4. 與客戶訂閱開始日期進行比較。
註冊時間超過預期：ESC 註冊未在預期時間內核准。 1. 確認所有先決條件皆已完成：Starberg 驗證、EUR 銀行帳戶和 ESC AWS 帳戶建立。2. 檢查兩個根電子郵件地址是否有來自 AWS Seller Operations Team 的請求。3. 立即回應任何文件請求。4. 如果您尚未收到回應，請聯絡 AWS Seller Operations 團隊。
產品建立錯誤：建立 ESC 產品清單時發生錯誤。 1. 在 AMMP 下拉式清單中確認已選取 ESC 目錄。2. 確認 ESC Marketplace 支援產品類型。3. 檢查所有必要欄位是否皆已完成。4. 檢閱錯誤訊息以取得特定指引。
無法以歐元建立私有優惠：建立私有優惠時，無法使用歐元作為貨幣選項。 1. 確認已在您的支出偏好設定中設定 EUR。2. 確認您的歐元銀行帳戶已在 AMMP 中設定並驗證。3. 建立優惠時，請確定已選取 ESC 目錄。
在 ESC 中，CPPO 交易無法使用或失敗 ISV 和頻道合作夥伴都必須在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中個別註冊，才能在相同的分割區內交易。

如果您無法使用上表解決問題，請透過 AMMP 聯絡 AWS Marketplace 賣方營運團隊。選擇聯絡我們，選取適當的問題類別，並提供您的 AWS 帳戶 ID 和 ESC 目錄內容。