

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在 AWS 歐洲主權雲端的 AWS Marketplace 中列出和銷售
<a name="esc_seller_guide"></a>

 AWS 歐洲主權雲端 (ESC) 中的 AWS Marketplace 可讓您將產品提供給在歐盟內需要增強資料主權、居留權和操作控制的客戶。ESC 旨在協助歐盟組織在使用雲端運算服務時符合嚴格的法規要求。如需商業區域 AWS Marketplace 與 ESC 中 AWS Marketplace 的完整比較，請參閱[本文件](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html)。

 **歐洲主權雲端帳戶中的 AWS** 

 開始之前，您必須在 [ESC 分割區](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/) () 中建立新的專用帳戶`aws-eusc`。

## ESC 目錄存取的先決條件
<a name="prerequisites-esc"></a>

 若要透過 AWS Marketplace 註冊和銷售，賣方必須符合本指南以下章節中概述和涵蓋的先決條件：[在 AWS Marketplace 上銷售](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/using-aws-marketplace-as-a-provider.html)和在 [AWS Marketplace 上註冊為賣方](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html)。ESC 目錄僅供已擁有有效商業註冊的賣方使用。ESC 目錄無法用作您的主要或第一個目錄。ESC 賣方還必須符合以下額外要求：

1. **已完成付費賣方註冊**：如果您尚未在 AWS Marketplace 中註冊為賣方，或想要設定新的賣方帳戶，請參閱如何[註冊您的賣方帳戶](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html)。

1. **為 EURO 啟用本地貨幣支出偏好設定**：AWS ESC 公有目錄中的 AWS Marketplace 以歐元列出。註冊 ESC 目錄之前，您必須[提供一或多個能夠接收歐元和美元支出的銀行帳戶](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/provide-bank-information.html#provide-bank-information-steps)。新增允許歐元 (EUR) 的 [SWIFT](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/provide-bank-information.html#provide-bank-information-steps) 銀行詳細資訊。非 USD 支出需要 SWIFT 銀行帳戶，USD 則為選用。美國 ACH 帳戶和 Hyperwallet 帳戶只能以 USD 接收付款。若要設定支出偏好設定，請遵循本指南中[設定支出偏好設定](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/set-disbursement-preferences.html)的步驟。

1. **順利完成 ABAC 驗證**：AWS ESC 中的 AWS Marketplace 要求所有賣方完成了解您的客戶 (KYC) 驗證，這是強制性的合規要求。如需詳細資訊，請參閱本指南的[以賣方身分註冊](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/seller-account-registering.html)一節中的[完成 PB 流程](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/complete-kyc-process.html)。

1. **AWS for SaaS 產品的部署**：AWS ESC 中的 AWS Marketplace 要求所有產品僅在 AWS 基礎設施上執行，以滿足歐洲主權和合規要求。所有產品資源都必須可在 ESC 區域 (THF 區域） 中部署。客戶資料必須隨時保持在 ESC 邊界內，包括備份和災難復原。您不得在 ESC 區域外部複寫或傳輸資料，且所有記錄和監控必須使用 ESC 合規服務 （請參閱[此處](https://builder.aws.com/build/capabilities/explore?f=eJyrVipOzUlNLklNCUpNz8zPK1ayUoqOUUotLU7WTUnVTU0sLtE1jFGKVdKBK3QsS8zMSUzKzMksqQSqdsyrVEARqgUA4l8dog&tab=service-feature)以取得參考）。產品不能倚賴外部基礎設施或託管服務，也不能倚賴在 ESC 界限外處理或存放客戶資料APIs。

   **什麼是可接受的第三方元件？**

   如果第三方元件完全在您的 AWS 基礎設施內執行、不在 ESC 邊界外傳輸客戶資料、封裝在您的產品部署內，以及符合 ESC 資料主權要求，您可以在產品中包含第三方元件。可接受的範例包括：

   1. 部署在 AWS 上的開放原始碼程式庫和架構

   1. 安裝在 Amazon EC2 執行個體上的第三方軟體

   1. 在 Amazon RDS 或 Amazon EC2 上執行的資料庫引擎

1. **存取 AWS ESC 帳戶**：在 [ESC 分割區](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/) () 中建立新的專用帳戶`aws-eusc`。存取歐洲主權雲端目錄需要您能夠存取歐洲主權雲端 AWS 帳戶。我們將需要將此帳戶連接至您的賣方設定檔，唯一目的是在分割區之間分隔您的清單和交易。如果您還沒有歐洲主權雲端帳戶，您可以[在此處](https://eusc-de-east-1.signin.amazonaws-eusc.eu/)註冊為歐洲主權雲端客戶並設定您的帳戶。您可以在[此處](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/introduction.html)找到 ESC 帳戶考量事項和step-by-step指引。如需 ESC AWS 帳戶的常見問答集，請參閱[此處](https://thf.prod.preview.esc.marketing.aws.dev/us/faq/)。繼續下一節以取得 ESC 目錄存取的詳細資訊。

## ESC 賣方目錄註冊
<a name="esc-registration"></a>

 成功註冊 AWS European Sovereign Cloud Marketplace 必須符合上述所有先決條件。請確定您能夠存取與做為賣方帳戶之 AWS 帳戶相關聯的根電子郵件。所有多目錄註冊通訊將專門傳送到此電子郵件網域。您可以在「通知」下導覽至 AWS Marketplace 管理主控台中的設定索引標籤，以驗證網域。

### 註冊 ESC 目錄
<a name="registering-esc-catalog"></a>

符合所有先決條件後，請依照下列步驟註冊並取得 ESC 目錄管理中 AWS Marketplace 的存取權：

1. 使用您的**商業** **[AWS 賣方帳戶登入資料登入 AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)**。

1. 導覽至下列其中一個位置：
   + **設定**索引標籤 → **管理目錄**區段，或
   + **產品**索引標籤 → **多目錄**區段

1. 尋找**目錄註冊**或**註冊其他目錄**選項

1. 選取**註冊 ESC 目錄**，或從可用的目錄選項中選擇 **AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)** 

1. 按一下**提交註冊**

### ESC 帳戶確認
<a name="esc-account-confirmation"></a>

 初始驗證檢查通過後，AWS Seller Operations 團隊會實作雙電子郵件驗證程序，以防止未經授權的帳戶連結。由於您的 ESC 帳戶必須連結至您的商業帳戶才能啟用支出，因此 團隊會將一封電子郵件傳送至您的商業帳戶根電子郵件地址，再將一封電子郵件傳送至您的 ESC 帳戶根電子郵件地址，請求確認您授權帳戶連結。

 您必須從**兩個**電子郵件地址確認 - 沒有例外狀況。您有 **5 個工作天**可以回應。如果在 5 個工作天內未收到回應，您的註冊會遭到拒絕，您必須重新提交。

**重要**  
請確定您提供的 ESC 帳戶是連結至商業帳戶的正確帳戶。

### ESC 核准和存取
<a name="esc-approval-access"></a>

核准後，您會收到電子郵件確認到您的 AWS 帳戶根電子郵件地址。您也可以存取 AWS Marketplace Management Portal 中的 ESC 目錄，以及建立和發佈 ESC 產品清單的功能。若要驗證 ESC 目錄存取：

1. 登入 [AWS Marketplace 管理入口網站](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)

1. 在標頭導覽中尋找目錄下拉式清單

1. 確認 **AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc)** 顯示為可用選項

1. 選取 ESC 目錄以更新您的公有設定檔

1. 將 ESC 支出偏好設定新增至您的 ESC 帳戶

1. 您可以開始新增 ESC 產品

在 AWS ESC 參與中，商業帳戶和 ESC 帳戶必須在整個 AWS Marketplace 中保持作用中狀態。暫停您的商業帳戶可能會影響您的 ESC 目錄存取。

### ESC 賣方設定檔完成
<a name="esc-seller-profile"></a>

提交後，AWS Marketplace 目錄操作會與您聯絡，以確認您的 ESC AWS 帳戶 ID。

**注意**  
此通訊將傳送到您 AWS 賣方帳戶的根電子郵件。您必須先完成下列作業，才能新增和列出產品：  
新增[公有設定檔](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/create-public-profile.html#create-public-profile-steps)
新增[支出偏好設定](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/set-disbursement-preferences.html)

## 建立和管理 ESC 產品清單
<a name="esc-product-listings"></a>

 所有 ESC 產品都必須從 AWS Marketplace 中的商業區域建立，即使它們將發佈到 ESC 目錄。您可以同時在商業和 ESC 目錄中維護產品。每個目錄中的產品都是獨立的，允許不同的定價和不同的產品組合。並非所有商業產品都需要列在 ESC 中，反之亦然。AWS ESC 中的 AWS Marketplace 目前支援下列產品類型：

### SaaS 產品
<a name="saas-products-esc"></a>

所有 SaaS 定價模式：免費、訂閱、合約和使用量合約。

已在 AWS ESC 賣方中註冊為 AWS Marketplace 且已建立 AWS ESC 帳戶的賣方 （如需詳細資訊，請參閱 [Marketplace 賣方的多目錄](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi_catalog.html)) 可以開始列出其 SaaS 產品。支援的定價模式：合約、訂閱、使用量合約、Pay-as-you-go(PAYG) 和免費。

1. 在建置 - SaaS 產品下列出 AWS Partner Central 中的產品

1. 在建立之前選取「aws-eusc」目錄

1. 使用區域 eusc-de-east-1 和 AWS Marketplace EventBridge 事件進行整合 （不支援 SNS)

1. 以歐元計價 - 公有清單必須使用歐元，而私有優惠可能使用歐元或美元

1. 在 ESC 主控台中測試end-to-end，然後請求公開可見性並提交以供 AWS Marketplace Seller Operations 檢閱

**最佳實務：**

1. 在未先選取 ESC 目錄的情況下，請勿建立清單

1. 請勿將商業分割區端點用於 API 呼叫

1. 不要依賴 SNS 主題通知 — 使用 EventBridge

1. 在完成end-to-end測試之前，請勿提交公開清單

如需進一步參考，請參閱 [SaaS 型產品和](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/saas-products.html) [diff 文件](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html)。

### 以 AMI 為基礎的產品
<a name="ami-products-esc"></a>

具有各種定價選項的 Amazon Machine Image：免費、按小時付費或按小時計費。

已在 AWS ESC 賣方中註冊為 AWS Marketplace 且已建立 AWS ESC 帳戶的賣方 （如需詳細資訊，請參閱 [Marketplace 賣方的多目錄](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi_catalog.html)) 可以開始列出其 AMI 產品。

1. 在建置 - 伺服器產品下列出 AWS Partner Central 中的產品

1. 在建立之前選取「aws-eusc」目錄

1. 完成 9 步驟精靈以產生您的產品 ID/程式碼

1. 以歐元計價 - 公有清單必須使用歐元；而私有優惠可能使用歐元或美元

1. 在 ESC 主控台中end-to-end：在 ESC 分割區中訂閱並啟動您的產品，以驗證所有使用案例。視需要使用 ESC 或商業分割區修改

1. 公開：如果您已建立任何測試版本，請務必先限制這些版本，然後使用歐元定價將產品可見性設為公開

1. 提交以供 AWS Marketplace Seller Operations 團隊檢閱

如需進一步參考，請參閱 [AMI 型產品和](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/ami-products.html) [diff 文件](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html)。

未來可能支援其他產品類型。檢查 AWS Marketplace 是否有 ESC 中的目前產品類型可用性。

### 如何在 ESC 中建立產品清單
<a name="create-product-listing-esc"></a>

1. 在 AWS Marketplace 管理入口網站標頭中，從目錄下拉式清單中選擇 **AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc)** 

1. 導覽至**產品**索引標籤，然後選擇**建立新產品**

1. 選取您的產品類型

1. 完成所有必要的產品資訊

1. 檢閱您產品類型的 ESC 特定需求。確保所有產品資訊符合歐洲法規，且定價適用於歐元貨幣市場

1. 提交您的產品以供 AWS Marketplace 檢閱。標準審核程序適用，AWS 賣方操作團隊會執行額外的 ESC 授權檢查

如需詳細的產品準備指南，請參閱本指南[的為 AWS Marketplace 準備產品](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/product-preparation.html)一節。

## AWS ESC 中 AWS Marketplace 的私有優惠
<a name="private-offers-esc"></a>

ESC 目前僅支援以下僅預付的私有優惠類型：
+ **直接私有優惠**：直接與買方建立自訂優惠，包括自訂定價、付款條件和合約持續時間
+ **管道合作夥伴私有優惠 (CPPO)**：透過授權管道合作夥伴，將您的產品轉售給最終客戶，以擴展私有優惠

雖然提供核心私有優惠功能，但相較於商業市場體驗，某些進階功能可能會有所不同或有限制 （如需完整概觀，請參閱[本文件](https://docs.aws.eu/esc/latest/userguide/marketplace.html))。

### 在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中建立私有優惠
<a name="creating-private-offers-esc"></a>

您可以使用與商用 Marketplace 相同的私有優惠工作流程，為 ESC 客戶建立私有優惠。

1. 從目錄下拉式清單中選取 **AWS Marketplace — 歐洲主權雲端 (aws-eusc)** 

1. 導覽至**優惠**並選擇**建立私有優惠**

1. 選取您的 ESC 產品並完成私有優惠詳細資訊

1. 設定貨幣。ESC 產品的私有優惠預設為 EUR，但私有優惠也可以使用 USD。

1. 將優惠擴展到 ESC 客戶的 AWS 帳戶 ID。客戶的帳戶必須位於 ESC 分割區中

**注意**  
公開優惠必須使用歐元。

在建立 ESC 私有優惠之前，請確認您的支出偏好設定中已設定 EUR，而且您的銀行帳戶可以接受 EUR 支出。如需詳細資訊，請參閱本指南產品[定價一節中的私有優惠的多貨幣](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/multi-currency-pricing.html)[定價](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/pricing.html)。

**注意**  
對於頻道合作夥伴私人優惠 (CPPOs)，ISV 和頻道合作夥伴都必須在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中個別註冊，才能在相同的分割區內交易。在建立或接受 CPPO 之前，請確認雙方都已完成 ESC 目錄註冊。如果任一方尚未註冊，請先完成 ESC 註冊。

## 帳單、支出和報告
<a name="billing-esc"></a>

AWS ESC 中的 AWS Marketplace 使用雙分割區付款模型，將面向買方和面向賣方的財務操作分開。這可維持歐洲資料主權，同時實現有效率的賣方付款。
+ **ESC 分割區 (aws-eusc) — 買方操作：**買方發票處理、客戶訂閱和權利完全在 ESC 分割區中管理。所有客戶資料和交易都保持在歐洲範圍內，以確保資料主權和合規性。
+ **商業分割區 (aws) — 賣方操作：**賣方支出和列出費用發票是透過商業分割區使用現有的 AWS Marketplace 基礎設施來處理。這可為全球賣方提供可靠的歐元支出，並保持與商業市場賣方體驗的一致性。

ESC 客戶的資料永遠不會離開 ESC 分割區。您的支出會透過經過驗證的商業基礎設施處理。您可以從單一 AWS Marketplace Management Portal 界面管理這兩個目錄。帳戶連結可安全地連接兩個分割區。賣方可以從上述儀表板可用的相同 UI 存取其歐洲主權雲端報告。您需要從賣方儀表板中可用的目錄控制中選取 ESC 下拉式清單。

### 歐元交易處理
<a name="eur-transaction-processing"></a>

AWS ESC 交易中的所有 AWS Marketplace 都以歐元 (EUR) 處理：
+ **客戶發票**：ESC 客戶以歐元或其選取的偏好貨幣接收發票，並在 ESC 分割區中產生和處理。
+ **賣方報告**：ESC 支出 (EUR) 與商業支出 (USD) 分開報告。您會收到每個目錄的不同支出報告。如需其他資訊[，請參閱賣方儀表板](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/dashboards.html)。

如需有關支出的更多一般詳細資訊，請參閱本指南的[管理支出](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/managing-disbursements.html)一節。

## 稅務考量
<a name="tax-esc"></a>

ESC 交易遵循與商業 AWS Marketplace 交易相同的稅務處理方式。適用相同的稅務邏輯、費率和義務；不會為 ESC 引入特殊或單獨的稅務規則。如需詳細指引，請參閱[賣方的稅務協助頁面](https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/)。

## ESC 中的故障診斷和支援
<a name="troubleshooting-esc"></a>

下表說明註冊和使用 ESC Marketplace 及其解決方案時可能遇到的常見問題。


| 問題 | 解決方案 | 
| --- | --- | 
| CSV 驗證延遲：兩週後未收到任何回應，或 ABAC 團隊已請求重新提交文件。 | 1. 檢閱來自 AWS Marketplace 的所有電子郵件通訊，包括您的垃圾郵件和垃圾郵件資料夾。2. 確認與您的賣方帳戶相關聯的根電子郵件地址是最新且可存取的。3. 確認所有提交的文件都清晰、易讀且尚未過期；所有必填欄位都可見且完整；接受檔案格式 (PDF、JPG 或 PNG)；且文件類型符合請求的內容，例如政府核發的 ID、商業註冊或稅務文件。4. 如果請求重新提交，請檢閱提供的特定意見回饋、更正已識別的文件，然後重新提交。5. 如需狀態更新，請聯絡 LDAP 支援。 | 
| 歐洲銀行帳戶驗證失敗：銀行帳戶拒絕或無限期等待驗證。 | 1. 確認帳戶持有人名稱與您的商業註冊完全相符。2. 驗證您的 SWIFT/BIC 程式碼是否正確。3. 向您的銀行確認帳戶支援國際 SWIFT 電匯和歐元存款。 | 
| 無法存取 ESC 分割區帳戶建立入口網站：嘗試存取入口網站時發生存取遭拒錯誤。 | 1. 確認您的商業賣方註冊已完全核准。2. 請聯絡 AWS 賣方操作團隊以請求 ESC 分割區存取。3. 確認您使用的是 AWS Seller Operations Team 提供的正確 ESC 分割區 URL。4. 確認您的組織符合 ESC 參與資格。 | 
| 核准後看不到 ESC 目錄：ESC 目錄在收到核准後不會顯示在 AMMP 下拉式清單中。 | 1. 更新您的 ESC 公有設定檔。2. 更新您的 ESC 支出偏好設定。3. 等待 1-2 小時進行系統傳播。4. 清除瀏覽器快取並再次登入。5. 嘗試從 incognito 或私有瀏覽器視窗存取 。6. 如果目錄在 24 小時後仍未顯示，請聯絡 AWS 賣方操作團隊。 | 
| 未收到驗證電子郵件：未在商業或 ESC 帳戶根地址收到雙重電子郵件確認。 | 1. 檢查商業和 ESC 帳戶根電子郵件地址的垃圾郵件資料夾。2. 在 AMMP 中驗證兩個根電子郵件地址是否正確。3. 如果您在 24 小時後仍未收到電子郵件，請聯絡 AWS 賣方營運團隊。 | 
| 產品具有外部相依性或混合架構：產品不符合僅限 AWS 的基礎設施需求。 | 1. 重新設計您的架構以使用僅限 AWS 的服務。2. 將外部相依性遷移至 AWS 基礎設施。3. 移除或取代非 AWS 元件。4. 請考慮建立符合基礎設施需求的 ESC 特定產品版本。 | 
| 未收到歐元支出：預期歐元支出尚未送達。 | 1. 確認 EUR 銀行帳戶已在 AMMP 中正確設定。2. 確認帳戶支援國際電匯。3. 驗證您的 SWIFT 和 IBAN 資訊是否正確。4. 請聯絡您的銀行以確認傳入轉移上沒有區塊。5. 檢閱您的支出報告，了解處理狀態。 | 
| 支出金額不符合預期值：收到的支出低於或高於預期。 | 1. 檢閱支出報告中的列出費用扣除。2. 檢查是否有任何退款或退款。3. 確認所有交易都包含在支出期間。4. 與客戶訂閱開始日期進行比較。 | 
| 註冊時間超過預期：ESC 註冊未在預期時間內核准。 | 1. 確認所有先決條件皆已完成：Starberg 驗證、EUR 銀行帳戶和 ESC AWS 帳戶建立。2. 檢查兩個根電子郵件地址是否有來自 AWS Seller Operations Team 的請求。3. 立即回應任何文件請求。4. 如果您尚未收到回應，請聯絡 AWS Seller Operations 團隊。 | 
| 產品建立錯誤：建立 ESC 產品清單時發生錯誤。 | 1. 在 AMMP 下拉式清單中確認已選取 ESC 目錄。2. 確認 ESC Marketplace 支援產品類型。3. 檢查所有必要欄位是否皆已完成。4. 檢閱錯誤訊息以取得特定指引。 | 
| 無法以歐元建立私有優惠：建立私有優惠時，無法使用歐元作為貨幣選項。 | 1. 確認已在您的支出偏好設定中設定 EUR。2. 確認您的歐元銀行帳戶已在 AMMP 中設定並驗證。3. 建立優惠時，請確定已選取 ESC 目錄。 | 
| 在 ESC 中，CPPO 交易無法使用或失敗 | ISV 和頻道合作夥伴都必須在 AWS ESC 的 AWS Marketplace 中個別註冊，才能在相同的分割區內交易。 | 

如果您無法使用上表解決問題，請透過 AMMP 聯絡 AWS Marketplace 賣方營運團隊。選擇[聯絡我們](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true)，選取適當的問題類別，並提供您的 AWS 帳戶 ID 和 ESC 目錄內容。