聯絡和呈報 - AMS Accelerate 使用者指南

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聯絡和呈報

您有指定的雲端服務交付經理 (CSDM)，可提供跨 AMS Accelerate 的諮詢協助，並對受管環境的使用案例和技術架構有詳細的了解。CSDMs會視情況與帳戶管理員、技術帳戶管理員、AWS Managed Services 雲端架構師 (CAs) 和 AWS 解決方案架構師 (SAs) 合作，協助啟動新專案，並在整個軟體開發和操作程序中提供最佳實務建議。CSDM 是 AMS 的主要聯絡人。CSDM 的主要責任為：

  • 與客戶組織和主持每月服務審查會議。

  • 提供有關安全性、環境軟體更新和最佳化機會的詳細資訊。

  • 擁護您的需求，包括 AMS Accelerate 的功能請求。

  • 回應並解決帳單和服務報告請求。

  • 提供財務和容量最佳化建議的洞見。