遷移至 PagerDuty - Incident Manager

AWS Systems Manager Incident Manager不再開放給新客戶。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊，請參閱AWS Systems Manager Incident Manager可用性變更。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

遷移至 PagerDuty

PagerDuty 是一種事件管理平台，可協助組織偵測、回應甚至防止事件。如同 Incident Manager，PagerDuty 提供集中位置，讓營運團隊處理與 AWS 資源相關的重要工作，減少客戶的影響。

PagerDuty 與 Amazon CloudWatch 和 Amazon EventBridge 整合，可讓您在 CloudWatch 警示進入 ALARM 狀態或 EventBridge 從發佈事件的任何 AWS 服務 處理事件時，自動建立 PagerDuty 事件。透過設定 CloudWatch 警示和 EventBridge 事件自動建立 PagerDuty 事件，您可以從單一平台快速診斷和修復 AWS 資源問題。

如果您現有的 CloudWatch 警示和 EventBridge 規則已與 整合 AWS Systems Manager Incident Manager，我們建議您更新這些整合以改用 PagerDuty。官方 PagerDuty 文件提供將 PagerDuty 與 CloudWatch 整合，以及將 PagerDuty 與 EventBridge 整合的詳細說明。

除了自動建立事件之外，PagerDuty 還提供了一系列功能來改善事件管理，例如通話中排程、升級政策和超過 700 個out-of-box平台整合。您也可以自訂通知規則、設定聊天表面，以及利用 PagerDuty 平台中的 AI 和自動化來加速事件解決。

如需其他支援，請聯絡您的技術客戶經理或 AWS-IM-help@pagerduty.com 以取得詳細資訊。