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使用 Amazon CloudWatch 監控 Incident Manager 中的指標 - Incident Manager
在 CloudWatch 主控台上檢視 Incident Manager 指標指標的維度

AWS Systems Manager Incident Manager 不再開放給新客戶。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊，請參閱AWS Systems Manager Incident Manager 可用性變更。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

使用 Amazon CloudWatch 監控 Incident Manager 中的指標

Incident Manager 提供您可以在 Amazon CloudWatch 中監控的彙總指標。您可以使用這些指標來識別事件和回應計畫趨勢。

這些指標包括：

  • 在指定期間內建立的事件數量

  • 回應和解決這些事件的時間

  • 已解決的事件數量

您可以監控 Incident Manager 指標，以進一步了解您的營運運作狀態，並採取有意義的動作來推動事件回應的卓越營運。Incident Manager 指標適用於所有 Incident Manager 區域。在加入 Incident Manager 時，您的指標將可用於在 Amazon CloudWatch 中檢視您在複寫集中指定的所有區域。您可以在事件採取動作的區域中檢視已發佈的指標。這些指標不收取額外費用。

在 CloudWatch 主控台上，您可以使用這些指標建置儀表板，以：

  • 測量和檢閱您現有的事件負載

  • 追蹤您的事件負載是否增加、減少或保持不變

  • 更有效地使用 Incident Manager 來減少事件的頻率、持續時間和影響

此頁面說明 CloudWatch 主控台上可用的 Incident Manager 指標。

重要

對於客戶產生的事件，如果 中的來源值使用非 ASCII 字元TriggerDetails命名，則事件的指標將不會在 Amazon CloudWatch 指標中報告，這不支援非 ASCII 文字。 source 只能以程式設計方式提供，例如使用 SDK 或 AWS CLI。

Incident Manager 會將下列指標傳送至 CloudWatch。

指標 Description

NumberOfCreateIncidents

建立的事件數量。

有效維度：【】（空維度）、【ResponsePlan】、【Impact】、【Source】、【】、【ResponsePlan、Impact】、【ResponsePlan、Source】

單位：計數

NumberOfResolveIncidents

已解決的事件數量。

有效維度：【】（空維度）、【ResponsePlan】、【Impact】、【Source】、【】、【ResponsePlan、Impact】、【ResponsePlan、Source】

單位：計數

TimeToFirstAcknowledgement

事件建立時間和第一次確認事件的時間差異。

有效維度：【】（空維度）、【ResponsePlan】、【Impact】、【Source】、【】、【ResponsePlan、Impact】、【ResponsePlan、Source】

單位：秒

TimeToResolveIncident

事件建立時間與解決時間之間的時間差異。

有效維度：】（空維度）、【ResponsePlan】、【Impact】、【Source】、【】、【ResponsePlan、Impact】、【ResponsePlan、Source】

單位：秒

在 CloudWatch 主控台上檢視 Incident Manager 指標

在 CloudWatch 主控台中檢視 Incident Manager 指標

  1. 透過 https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/ 開啟 CloudWatch 主控台。

  2. 在導覽窗格中，選擇指標。

  3. 选择 IncidentManager 命名空间。

  4. 在指標索引標籤上，選擇維度，然後選擇指標。

如需使用 CloudWatch 指標的詳細資訊，請參閱《Amazon CloudWatch 使用者指南》中的下列主題：

指標的維度

Incident Manager 指標使用 IncidentManager 命名空間，並提供下列維度的指標 （以下維度）：

維度 Description

By Response Plan

依回應計劃檢視彙總指標。

By Impact Level

依嚴重性等級檢視彙總指標。

By Source

檢視由 CloudWatch 警示或 EventBridge 事件手動建立之事件的指標。

Across All Incidents

檢視目前 AWS 區域中所有事件的彙總指標。

Response Plan name and Source

檢視每個回應計畫和來源組合的彙總指標。

Response Plan Name and Impact Level

檢視每個回應計劃組合和嚴重性層級的彙總指標。