AWS Systems Manager Incident Manager 可用性變更 - Incident Manager
將 Amazon CloudWatch 警示和 EventBridge 規則遷移至 AWS Systems Manager OpsCenter

AWS Systems Manager Incident Manager 不再開放給新客戶。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊，請參閱AWS Systems Manager Incident Manager 可用性變更。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

AWS Systems Manager Incident Manager 可用性變更

經過仔細的考量， AWS 決定自 2025 年 11 月 7 日起停止接受新客戶加入 AWS Systems Manager Incident Manager，且未來將不再將任何新功能加入 Incident Manager。 AWS 將繼續投資 Incident Manager 的安全性和可用性，而現有的 Incident Manager 客戶將能夠在已啟用 Incident Manager 的帳戶中繼續正常使用服務。

由於 Incident Manager 不會再新增新功能，因此請務必了解事件管理的替代方案。若要管理 AWS 基礎設施上的操作問題，建議您使用 AWS Systems Manager OpsCenter。對於自動分頁和回應功能，我們建議 AWS 合作夥伴網路合作夥伴提供的解決方案。 AWS 解決方案架構師和技術客戶經理將能夠根據您的特定需求，引導您選擇最適合的選項。下列各節提供如何將事件管理從 Incident Manager 遷移至 OpsCenter 的指引。

將 Amazon CloudWatch 警示和 EventBridge 規則遷移至 AWS Systems Manager OpsCenter

AWS Systems Manager OpsCenter 是 的一項功能 AWS Systems Manager，提供中央位置，讓營運工程師和 IT 專業人員可以檢視、調查和解決與 AWS 資源相關的操作工作項目 (OpsItems)。OpsCenter 旨在減少影響 AWS 資源的問題的平均解決時間 (MTTR)。OpsCenter 會彙總和標準化跨 服務的 OpsItems同時提供每個 OpsItem、相關 OpsItems和相關資源的相關內容調查資料。OpsCenter 與 Systems Manager Automation 整合，可讓您使用 Automation Runbook 來調查和解決問題。您可以依狀態和來源檢視自動產生的 OpsItems 摘要報告。您也可以使用 OpsCenter 的跨帳戶功能來集中管理跨帳戶的 OpsItems 請注意，使用 OpsCenter 會產生相關費用。如需詳細資訊，請參閱 AWS Systems Manager 定價頁面。

與 Incident Manager 類似，OpsCenter 與 Amazon CloudWatch 和 Amazon EventBridge 整合。這表示您可以將這些服務設定為在 CloudWatch 警示進入 ALARM 狀態，或 EventBridge 從發佈事件的任何 處理事件時 AWS 服務 ，在 OpsCenter 中自動建立 OpsItemOpsItem 。設定 CloudWatch 警示和 EventBridge 事件以自動建立 OpsItems，可讓您從單一主控台快速診斷和修復 AWS 資源的問題。如果您有現有的 CloudWatch 警示和 EventBridge 規則與 Incident Manager 整合，建議您更新您的 CloudWatch 警示和 EventBridge 規則，以與 OpsCenter 整合。如需整合 CloudWatch 警示與 OpsCenter 或整合 EventBridge 事件與 OpsCenter 的詳細說明，請參閱我們的技術文件。

如需其他支援，您可以聯絡技術客戶經理，或在 的支援中心建立支援案例 AWS Management Console。